日本人的禮貌舉世聞名，但這份禮貌背後的真心到底有幾分，在彎腰過九十度看不到表情
的時候我們禁不住要懷疑，於是有了日本人「有禮無體」的說法。
之前在日本工作過一段時間，我很實際地感受過有禮無體這四個字，比如號稱竭誠歡迎你
的店員，雖然禮貌卻感覺得出來他並不那麼熱情地回答客人提出的問題;對你非常有禮，
露出友善笑容的合作夥伴，共事時間久了發現對方笑容不變卻好像並不是真的很想跟你成
為朋友……。日本人小心謹慎的天性，相較之下較為熱情容易交心的台灣人一開始可能會
覺得如墜五里霧中。
「總之要有禮貌」、「總之要和善」、「總之先道歉」，這些其實都是日本文化的一環，
這個故事表面上說的是如何道歉趨吉避凶，如何道歉解決問題，但電影結束後仔細回味內
容，會發現這是一個很單純的故事，用土下座這種新鮮的題材去包裝很單純的主題－真正
的道歉，是發自內心的－我們要學會的是如何把「發自內心」的歉意結結實實地送往對方
的心裡。
故事由幾個案件片段組成，為了不掃想看的朋友的興，實際內容就跳過去了^^"
大致上來說這部電影:
先告訴我們道歉看起來應該是什麼模樣→
告訴我們為何道歉應該看起來像那個模樣→
然後告訴我們道歉背後總會有各種原因→
我們有可能無法傳達歉意→
道歉和被道歉的一方可能都有錯→
努力傳達歉意的重要性→
最後，是道歉的目的。
是解放自己，也是解放為了自己的失誤而感到糾結難以釋懷的人，所以重點不在我們做了
什麼，也不在執行致歉的SOP是否正確，而是那份我希望你原諒，希望你釋懷，我珍惜與
你的緣份的情感，到底要怎麼做才能超越動作和語言、跨越無謂的面子和賭氣，儘量真實
地傳達過去，到達對方的心裡。
雖然花招很多，但與其說花招生效了，或許這些花招所呈現的誠意才是真正的重點。
如果喜歡宮藤官九郎口味特殊的幽默風格，要看，該有的都有，而且越看到最後，越會感
受到劇本串連起來惡作劇般的趣味性。
如果喜歡「很煩的笑點」的人，要看，絕對可以笑得很爽。
想看豐哥冷面搞笑的人可以看，雖然打席略少。
如果對日本謝罪文化有興趣，可以看，不過這個故事不會教標準的土下座姿勢，回來要自
己拜估狗大神。
如果比較偏好美式笑點的，就不建議進戲院了，但故事的內涵不會因為沒被笑點打到而改
變，租個DVD或等電視播放也是個好主意。
現在心中正有個重要的人想對他道歉，卻怎麼樣也拉不下臉開不了口，要看。
看完會發現:
其實沒什麼是開不了口的，如果在乎的話。