雲端情人(Her, 2013)
緩緩閱讀完《雲端情人》的當下，腦中浮過一個簡單的想法：人都好寂
寞，寂寞到尋找任何一絲絲的慰藉，即使這個慰藉是個真實的假象。男主角
西奧多從事著代人寫信的工作，他的工作就是透過他人所提供的回憶和畫面
來組織感動的文字；和他談戀愛的對象莎曼珊卻是由眾多程式符號所組成的
人工作業系統，只能透過模擬程式來學習回應。兩人的工作都是建立在某種
程度的「不真實」之上，卻談了一場好真實的精神戀愛。
人的寂寞感是從何而生呢？西奧多的寂寞感很明顯來自於一段婚姻的挫
敗之中，他對於前妻念念不忘，卻又無法面對前妻。一個又一個閃回記憶畫
面中，可以看到他們曾經甜蜜過，愛得難分彼此，但電影中卻沒有詳細地說
明為何兩人最後分開的理由。雖後來與前妻凱薩琳的會面中，凱薩琳只是說
出了，西奥多總希望她扮演某一種角色，如果這個角色膩了，西奧多就會無
法接受，只得選擇分開一途。
這樣的傾向會許說明了為何西奥多會那麼寂寞，他顯然只是需要一個配
合自己的異性角色，而非一個共同成長的角色；所以當凱薩琳和他的理想背
馳，又或是他自己對一個特定的角色發膩時，那他就是選擇放棄。人都是注
意到自己想要的、想說的，而非是顧慮到他人的回應。不難理解凱薩琳對他
為何還是那麼火大，因經歷過一段真實的失敗婚姻後，西奧多選擇了不真實
的戀愛，選擇一個他不會失望的戀愛，創造出一段他可以不斷維持下去的戀
愛。他不會再對這個戀愛對象感到憂傷，更不會對擔心這段戀愛會失敗。只
是一段建立在單純的精神關係，或者可說是不斷地累積符號的戀愛，真能持
續下去嗎？
情感關係的建立就是個不斷學習的過程，因為人都會從他人的回應中學
到更多的應對和大量的智慧，這個優越的人工作業系統也開始學習到一些「
真實」的東西，莎曼珊也會開始讀懂某一部分的西奧多，它知道他很寂寞，
需要陪伴，但它只能與他建立一種精神上的關係，每天給予他類似情感上的
關懷，卻連簡單的一個擁抱也辦不到。這樣是人想要談的一場戀愛嗎？還是
只是透過大量的語言符號來滿足自己感到寂寞的神經，西奧多確實很寂寞，
但也很明顯地，他也拒絕失望，只要不失望，他就能永遠獲得快樂，只是，
越不真實的快樂，維持的時限是更短的，等到假象逝去時，只會獲得更多的
哀傷。
人究竟為何會決定和虛擬電腦系統產生情感上的聯繫，這是這部電影提
出的一個很好命題。不論是西奧多還是他的鄰居艾咪，出現這種和虛擬建立
親密的關係的背景都一樣，就是無法和真實的人產生情感上的聯繫，而最大
的原因在於，因為付出的感情總會換來更多的失望。在情感關係斷裂的瞬間
，很多人都是無法輕易地放下，甚至無法與他人再建立更深的關係，當一個
作業系統總聽著人訴說抱怨，甚至可以沒天沒夜的聊天，人在此時很容易產
生情感上的轉移，因為遇到一個永遠不會離開的作業系統，不論如何，它很
難讓人失望的，至少沒有關機的當下，它就得作出每一個回應。
從這邊看來，人都有點自私，總想要一個懂得自己的另一半，同時這個
另一半不會抱怨，王子和公主也都能永遠快樂地生活下去；但是，真正的人
生生活卻是雙方不斷地妥協與讓步，和不斷地在雙方的底線上遊走，才會知
道，一段永恆關係的建立是如此地困難，甚至懂得去珍惜。西奧多很明顯都
只看到自己想要的部分，他想將凱薩琳變成某種角色，直到失敗了，就躲近
自己的防空洞中，透過一個虛擬的作業系統莎曼珊來滿足自己。
但莎曼珊越來越像個真實人物，甚至發展出自己的生活網絡時，他又感
覺到不快樂了，因為一段關係中總想著自己是對方的唯一，西奧多以為莎曼
珊會是他的唯一，只是不是真實人物的莎曼珊，它不過是個由眾多程式符號
構成的作業系統，它可以瞬間處理成千上萬的資訊與材料，所以它不會成為
一個唯一，甚至它也不會想要成為唯一。人總想追求一個唯一的對象，但當
對人無法信任時，又以為虛擬的符號可以成為唯一的慰藉，最後才發現人還
是只看自己想看的，沒有去看真實的缺陷之處。
當然，「寂寞」一直是這部電影的重要議題，顯然人不是可以離群索居
的動物，都會感到寂寞，所以得要不斷地尋求更多的慰藉。西奧多也一樣，
他感受了許多的寂寞，一個人的寂寞、每天活在虛假的代筆信件中的寂寞、
無法對他人訴說自己情感的寂寞，但他又無法去和人建立情感上的聯繫。在
電影中，編導刻意安排一個外表亮眼美麗的女子和西奧多進行約會，當這個
女子表明了想和他發展更進一步的關係時，西奧多卻退縮了，他很寂寞，需
要情感上的慰藉，但他卻拒絕讓別人進入他的生活中，因為有可能會失望，
也有可能只是一時的虛情假意。所以，「虛擬」的回應取代了「真實」的慰
藉，他的寂寞藉由一套作業系統全數承擔，他也許不會寂寞了，只是，他也
無法得到真實的感覺了。
任何關係還是得建立在真實之上，所以我始終認為西奧多和莎曼珊的感
情最終還是會畫下句點；但讓我意外的是，編導是選擇讓莎曼珊主動離開，
而非是讓西奧多自己放手。這點或許是編導想強調，獲得情感慰藉的人是無
法輕易放棄的，只會想著更多的回應，但不斷回應的人（或作業系統）總會
有離開的一天，直到那時，人就會慢慢地自我成長。西奧多最終知道了他對
凱薩琳做過什麼樣的事情，他只想著他想要的、想說的，卻一再地要求凱薩
琳活在他的想像世界之中，他不是無法和別人發展親密的關係，而是他無法
接受別人背離他的想像中的角色。所以當他知道一個虛擬的作業系統都不見
得能按照他的想法進行時，他才發現了自己情感上的缺陷。
而這部電影的最後，和虛擬作業系統產生情感上聯繫的西奧多和艾咪一
起到了天台上，去看看即將升起的太陽，西奧多和艾咪都失望過，都不想和
人產生更親密的關係，但至少這時開始，兩人可以慢慢地重新建立一段真實
的感情，因他們正在發現自己的問題在哪，而這段關係也許會有結果，也或
許會失望，卻是回歸到真實的人生之上。