大家好,第一次在電影版po文若有不周到的地方請見諒!
事情是這樣的,今年9月因為剛好被車庫娛樂廣告推播後為了便宜的哆啦A夢的電影票,而
試用30天的訂閱,也在訂閱到期前確實取消了續訂。
就在12月初的凌晨三、四點跳出刷卡通知後才注意到原來這幾個月都持續被車庫娛樂扣錢
(我沒有仔細檢查每月的帳單明細QQ這幾個月的吃虧只能認了)
目前找遍了app及官網的會員帳戶頁面都沒有顯示訂閱狀態,以及手機本身的訂閱設定內
都沒有。請問我這樣是已訂閱的狀態還是已經沒訂閱了還一直被扣錢?
如果是第二種情況的話那車庫這樣子根本不行吧?!
以下畫面顯示為app及官網的會員畫面,看起來不是訂閱狀態:
https://i.imgur.com/kTHgRIl.jpeg
https://i.imgur.com/VHWXLr1.jpeg
請問有版友有一樣遇到這個問題然後解決的嗎?目前已寫信及臉書留言跟車庫客服,不過
看到網路上大家的分享大概知道客服的態度極有可能不處理
最壞的狀況就只能請信用卡掛失再重新發一張新的避免持續扣款了QQ
先感謝版友的回覆了!