這次買筆電,花了不少時間爬文,
感謝dhzzzj版主編寫的教學,
也謝謝板上提出問題、參與討論的板友,
讓我大概能看懂各種規格的硬體,
並且從茫茫機海中慢慢限縮範圍找出想要的筆電,
然而下訂後的感覺卻有點挫敗。
首先,我購買的筆電是CJS QX350。
板上的相關討論我盡量都看過了,
也瀏覽了web、網路論壇、官網上的一些開箱、使用者意見。
CJS客製化的彈性、資訊透明的官網、QX350在這個時點上的C/P值,
都十分吸引我;但是對我來說,這個品牌是很陌生的,
而且透過官網的訂製頁面不能看到實機總有份不安心感,
其實心中十分忐忑。
雖然板上有不少人討論過網購的好處,
但自己其實是滿膽小的消費者,
因此還是決定到實體的店舖去看看實體,
親手接觸後再下決定。
直奔中部的CJS經銷點,
(其實隔了一個縣也不算近了)
店員相當親切的協助解說與估價,
我設定的內容為:
FHD霧面
WIN7
璀璨白
i5-4210M
GTX 850M
8GBX1 Micron Crucial 美光
120GB Intel 530系列 mSATA SSD
TOSHIBA / HITACHI 500GB 5400rpm
DVD RW 燒錄機
Intel? Dual Band Wireless-AC 3160
TUCANO義大利名牌17吋電腦後背包
微軟Microsoft 光學滑鼠 200
官網價:33750
店面價:32000(訂單上Intel530 換成Intel525)
其實當時摸到展示機時已經非常興奮,
在過程中,店員十分親切和善,讓我很有好感,
接著又主動幫我將滑鼠升級(有線變無線)、
背包降價(進價1000算500)、
白色上蓋降價(1000算500)、
贈送DVD燒錄機(後來核對價錢發現沒送),
算價錢時也很爽快的取整數,不顧一旁另位店員(或店長,總之感覺是位階較高者)的白
眼與抗議,
我得坦白說那時心中只剩下趕緊將筆電帶回家的念頭了。
因此當店員說Intel530缺貨,建議用Intel525替代時,我猶豫了一下就答應了。
(他有展示網路資料顯示二者讀寫效能相近,數據上525甚至還有點超前)
BUT!人生最厲害的就是這個BUT!
明眼人一定立刻就發現了,
而我沒發現就算了,居然在交了訂金時才察覺:
官網價是含稅價錢,而店面價並不是!
而且我的訂單上Intel530還換成525!
(查了網路價格,525的價格區間約在2580-3290,530則是3400-3690)
也就是說,我特地跑到實體經銷點去,
不但沒有當天抱回機器(也是要等公司出貨,流程等如在官網購買),
也沒有得到較優惠的價格,
算上稅的差價反而買得比官網還貴!
而且根據官網,那個背包,買筆電時加購……只要600……
(其實我已經搞不清楚哪些有被優惠到,現在檢討訂單感覺是完全沒有)
後來我跟位階高的店員詢問(此時已經付訂金)
他們一再跟我宣稱會給顧客比官網更優惠的價格,
為何實際上價錢並沒有比官網價除稅後便宜?
他們原本因為缺貨所以把SSD換成525,如果我可以等,能不能換回530?
店員的答覆是:
給顧客的未稅價並不會等於官網價格扣除5%,
因為他們還有一些成本需要處理……
(其實他講得不是很清楚,我能接受人家開店是要賺錢的,只是手法能不能光明點?)
此外,如果要換回530,至少要等兩週,而且要補差價700元
(他說要照官網的計稅價錢買也可以,但我的硬碟是525,如果還要補差價,豈不是比官
網至少貴了700)
到此,我認了。我承認這是一次失敗的購買經驗。
但是我想要清楚自己哪裡失敗,
下一次心理建設跟事前作業都要更堅實。
之所以說這是個挫敗的經驗有三個原因:
1. 對自己被店員牽著鼻子走感到很丟臉。
現在回頭去想,其實店員的表現斧鑿痕跡挺明顯,
當下雖然有點覺得不對勁,
但卻還是沉浸在輕信的情緒中。
畢竟我也是出社會的人了,
卻這麼輕易落入圈套,真的很失敗。
2. 自己做功課時居然沒有把單品的價碼個別查清,
導致店員堂而皇之在我面前胡扯,卻沒能發現,
就這樣被唬弄了一趟。
我可以接受店家將價錢攤在眼前,明白告訴我為什麼是這個價碼,
衡量後若是有道理,我買的時候只會心疼錢,不會吭第二聲;
可是我不能接受身為專業人的店家對顧客不老實!
這不僅是錢的問題,而是最初對店員的好感都被踐踏了!
我是很膽小的消費者,所以對於信任、喜歡的店家一向是很忠誠的,
這家店,我不會再上門第二次。
3. 發現自己的錯誤後,無法挽回。
我瞭解QX350是一台不錯的機器,
我原先也預設要用官網的價錢去購買一台值得的機器,
原本應該是開心的消費後,眉角帶笑著責備自己的奢侈,
如今卻造成無謂的陰影。
4. 這台電腦是幫女友買的,
當我為自己的輕率懊悔苦惱時,
其實她承受的焦慮可能更大。
這點是失敗中的失敗。
以上是自己對這次購買經驗的反省
提供給一樣有衝動買CJS筆電的新手板友
建議直接上官網購買即可,反正網路購物還有鑑賞期
至少不會被唬弄