我在今年過年買了TF502T送我媽媽玩糖果和FB，然後可以Line她的親朋好友
原本一直好好的，一直到九月觸控開始不聽使喚，
(看了許多人的經驗，可以撐到9月還是我運氣好)
送修到現在我媽已經從對華碩的印象很好到等的很無奈了
昨天華碩客服打來要我媽換TF701，不然就要一直等下去...(這是恐嚇嗎?)
我媽只好答應了
我昨天下班之後一聽哪有這樣的，打電話去客服，
客服說他們是總機不是維修工程師，
那我找維修工程師，她說沒辦法幫我轉...所以現在是欺負不懂電腦的長輩硬塞貨嗎?
我說今天如果我不能接到維修工程師的電話那就請他們客服主管接電話。
今天早上華碩一位呂小姐打來，提供換貨或全額退費兩個選擇，
我問說全額退費會不會有扣手續費或店家刁難的問題，她說
"她不清楚，因為目前沒有人選擇退費...."
真的嗎?沒有人退費，大家都換TF701???
我光衝著華碩的處理態度就氣到不願意再買他家的東西，難道我真是唯一退費的?
如果不是，我會再打電話找這位呂小姐，睜眼說瞎話是怎樣....
※ 引述《Diawara (5566)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1K3eHJ-P ]
: 作者: Diawara (5566) 看板: MobileComm
: 標題: [討論] 華碩TF502T平板觸控災情慘重 有人中獎嗎?
: 時間: Tue Sep 9 12:38:40 2014
: 今年4~5月左右時買了兩台 華碩 變形平板 ASUS TF502T
: 送給家人當禮物
: 結果在今年8月中，兩台幾乎同時間壞掉，症狀也都一樣
: 就是整台機器不聽使喚，觸控完全失靈亂跑
: 使用上完全沒有任何不當，只有偶爾上上網 看看水管
: 當時想說怎麼人品這麼差，第一次用華碩的平板&手機就人品大爆發
: 只好開始皇家就是你家的送修生活
: 沒想到不小心一查華碩官方論壇，怪怪不得了！
: TF502T災情可說是哀鴻遍野，故障文完全在華碩論壇造成洗版
: 真相:http://www.asus.com/tw/forum/forum/3?serialtag=20
: 在01也有討論串
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3934200&p=6
: 甚至還有人在FB組成 TF502T受害者聯盟
: https://www.facebook.com/groups/680611452033914/
: 開頭就寫 "這輩子不要再跟華碩產品有任何牽扯 " XDD
: 太好笑，我還以為只有我內心才有這樣一模一樣的OS，
: 沒想到這句話其實是世界的共通語言
: 每台TF502T的災情都一樣 : 就是觸控完全失靈
: 簡直離譜到不行的狀況，華碩整批貨都有問題，竟然還敢拿出來賣?
: 消費者完全變成了白老鼠，送修至今三個禮拜，華碩完修日期遙遙無期
: 原本櫃檯跟我說要5個工作天，結果1個禮拜過去，工程師跟我說只要再等7~14天
: 現在三個禮拜過去了，我的平板不知何時才會回來
: 論壇上還有人買來兩天就壞，送修好又壞，修三四次都還沒好，
: 送修的時間比使用的時間還多好幾倍
: 我天的阿~ 難道這就是傳說中的華碩品質 以卵擊石嗎??
: 像華碩這樣整批產品有問題，難道不用集體召回嘛?
: 好多人跟我一樣花錢買罪受，幾個月沒平板可用的損失，誰來賠償?
: 我感覺現在華碩就是想拖，拖到等保固期一過，就不關他的事，射後不理就對了
: 請問這樣我可以投訴誰? 消基會? 消保官?
: 版上有人也是TF502T 受災戶嘛?