※ 引述《dreamerwang (William)》之銘言:
: 上個月世貿春季電腦展的時候跟某一攤胖X訂購GE40筆電而且付了2000元訂金
: 訂購單上CPU是寫Intel i7-4712M
: 店家組裝好筆電後打電話來跟我確認規格
: 這時我才發現CPU是Intel i7-4712MQ QS版
: (CPU有分正式版和QS, ES版是最近才知道,所以這次確認規格時才問)
: 我跟他抗議說他沒有事先告知是QS版
: 他說他們在估價時是用QS版的價錢,如果我要正式版的話要再加1000元
: 而且他說他們GE40如果是跟i7-4712MQ搭配的話都是用QS版,說測試過沒問題,也不會過熱
: 詢問他說QS版不是不能販售嗎
: 他說QS版可以販售
: 請問QS版CPU是可以合法販售的嗎?
: 消費者買QS版會不會有法律問題,像是購買贓物的問題?
: 使用QS版的CPU會很容易掛點嗎?
: 我有權利要求他CPU換成正式版的嗎?
: 是說他開給我的價錢好像算是便宜的!?
: Msi GE40
: i7-4712MQ QS
: Win 8.1
: 14" IPS FHD
: DDR3 8G
: GTX850M 2G DDR5
: 128G+128G TOSHIBA mSATA做成RAID-0
: 1TB HDD 7200rpm
: 總共36000元
: 我再跟他要求CPU要正式版的會變成奧客嗎@@?
專業的RD來跟你講怎麼解決這問題
付錢了嗎?還沒全額付清可以要求退費,付清了那更好,跟本立於不敗之地
1.收集好你的購買證明,不管是什麼估價單還是發票,證明你機器是跟他買的就行了
2.如果有什麼mail往來資料或是跟店家理論的錄音檔也請作好備份,之後會用的到
3.直接上警察局報案提告吧,沒事先告知是QS就是詐欺,就算有講也不能賣(後詳)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=2110158&p=1
4.並同時通知台灣英特爾,說你買到QS CPU的機器,他們會派專人跟你聯絡
5.上消保會(請不要找非官方的消基會)投訴該店家,並確認消保官懂這問題(重要!!)
6.先等台灣英特爾告完該店家,再來跟消保會的協調會上談賠償,不要輕易就簽和解
為什麼要先等英特爾告完他們
因為不管Pre-ES ES QS CPU的所有權都在Intel身上,灑出去的sample都是無償借出
所以任何人都沒資格拿ES的CPU營利,更何況Intel還可以去追貨從哪邊流出去的
如果單買QS CPU那還有得吵,如果是買整機裡頭又確定是QS CPU,那跟本就是穩贏的
保存好你的證據,上法院好好解釋,應該可以拿到不錯的賠償
最後我必需要說
幾年前我就在M01跟嘉x肥仔吵過,看他依然我行我素,所以我覺得告他讓司法處理吧
消費者不應該要被這種無良店家欺負