大家好 小弟上次趁亂入手了一台美國dell xps13
帶回台灣後有填寫保固轉移單
填寫完之後一直都沒下文
剛剛電洽dell
對岸的客服人員說:不用轉移就有保固
我:我美國買台灣也有保固然後不用轉移嗎
客服:對阿!
我:那保固轉移單的意義是什麼
客服:台灣不需要填寫，保固適用，給我信箱我發信給你
結果就發了這個
您好：
我是之前為您服務的dell工程師
感謝您長期以來對我們工作的支援與理解，您的十分滿意是我們最大的動力！
您可以回復此封郵件，方便我們跟進您的問題，請勿重複來電！
到底dell的保固是怎樣呢
小弟好亂啊
PS:台灣dell服務感覺很詭異

我有轉移成功耶 也有通知的樣子 一樣XPs13美

填了轉移之後一直放置 到現在都還沒轉移成功TT

我的也一直沒下文+1

之前也打過，也說不用轉就有保固！

應該是全球保吧，你把service tag給他，請他查，他會跟你說的，Dell保固不錯的

之前填保固轉移等了兩個多禮拜沒回應 後來重填+寫線上客訴 隔天就收到轉移成功通知XD

他跟我說我不需要填寫 有保固 但好怪