最近幫友人在1111時下訂了24999元那台Y520,
i5配1050ti那台,結果前幾天到貨後開機,
竟然裡面完全沒有系統,後來撥了好幾天的客服,
對方要求自行送到台北車站館前檢查,
原本已經很不愉悅的親自送去,
送去後,他們檢查完只說無法處理只能送回原廠,
不能直接換新,後來想想直接退掉,
幹嘛浪費時間在那邊收一台拆來拆去的新機,
結果燦坤回應也是無法退掉,
如果要退掉必須送回原廠詳細檢查,
第一次網購遇過如此扯的事情,
商品頁面下面的商品保證根本是寫好玩的,
網購的商品要退換貨竟然是要自己跑實體店面,
跑完再跟你說無法處理,只能送回原廠,
我個人在momo、friday、gohappy買過無數的筆電
也退過幾台,每次的經驗都是良好且無刁難,
姑且不論Lenovo的水準是怎樣,
但第一次遇到筆電沒有系統也是滿妙的,
連Lenovo自己的recovery都無法使用,
至少我買ACER DELL MSI ASUS都沒遇過這種瞎事
至少這次經驗讓我見識到何謂黃色_____的名號了!
以後還是在一般網購平台上購買就好了,
除非你人品夠好,不然你就等著浪費時間處理!
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順便分享一下一般購物網站退貨流程,
對方會派貨運來收回物品,包含贈品,
一般供貨商收回退貨物品後,
會打來詢問是什麼原因退貨,
然後告知會檢查一下有沒有人為損傷,
沒有問題的話就會退款給你,
通常半天至兩天就會收到退款了!
所以購買網購筆電就把握兩個原則,
一 拆箱全程錄影,並只拆封主商品,
確認外觀無任何損傷後再進行開機測試內部狀況,
二 只要有錄影確認外觀損傷不是由你造成的,
基本上要退貨都不會有問題!