大家好
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我最近在網路上買了ASUS的這台筆電
https://i.imgur.com/bNMWKHf.jpg
一收到貨就發現觸控板左側碰到會有聲音
還有下陷的感覺
但右邊的並不會(詳影片)
https://youtu.be/_GfOjZutOCY
第一次碰到這樣的觸控板
我立馬認為它是有問題的
並辦理退貨
但因為網路平台系統卡住讓我沒退成功
我又忙到以為我退貨成功了
我就這麼錯過了鑑賞期…
在發現後跟Friday購物平台溝通未果
對方只願意幫我送修
然而送修後原廠工程師表示這是正常的
現在很多電腦因為內部硬體設置的關係觸控板會這樣
我表示:
“我有一個學妹也是用這台
我看她的就沒有這個問題呀…”
工程師說雖然都是ux410
不見得是同一個型號
所以會有差異
(這部分我還在等學妹回覆我她的型號,
也請她幫忙拍攝她的觸控板點擊的情形)
但如果我很介意,可以幫我爭取換一台
經他與廠商討論,廠商是願意幫我換一台
但工程師說不見得換一台就沒有這個問題
我真的好害怕再收到一台這樣的筆電…
現在外面展示機也沒有看到有這台可以讓我驗證
只好請教各位這樣是不是真的是正常的呀?
我是太久沒買電腦了嗎…
但我看別人的電腦也不會有這個問題呀…