※ 引述《f71009 (聯勤公園)》之銘言:
: 標題: [情報] 順發surface加購1700延長保固兩年
: 時間: Tue Dec 25 08:14:46 2018
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: 推 kevin7032: 順發的延保好像是跟保險公司合作的,不知道好不好用 12/26 09:32
小弟2015年時在順發購買了SP3 i5/8G/256G,
並且順便買了三年延保,
當時順發的合作保險公司是南山,不知道這次是否一樣。
今年小弟有使用到這一份延保,
當時小弟有打電話和順發客服了解延保的運作方式。
如果是一般的筆電購買順發延保,
順發會希望先評估筆電是否確實有維修的需要,
若有才進行後續處理。
但後續是由順發送修還是自行送修,
這部份小弟就不太清楚了,
因為Surface不是走這個流程,小弟也忘了是不是自己沒問。
Surface大家都知道沒得修,就是送回原廠換整新機。
所以這部份就是先跟順發/南山開案,
確定開案以後(他會寄開案email),
我自己上微軟網站付費報修換整新機回來。
整新機回來以後再以上述提到的開案email,
檢覆相關所需文件回覆email並郵寄實體信件給出險單位,
沒有意外的話保險金額就會直接匯入指定帳戶。
順帶一提,
延保上限金額是不能超過產品購買時的金額的。
以小弟的SP3來說,當初購買金額是36888,
而這次申請延保費用約19000,
所以如果在延保期限內再送件一次,
下次的費用上限就是17888了。
以上簡單的心得分享,
如果有記憶上不清楚而弄錯的地方,
再請知情的板友幫忙補充指正。