(原文吃光~)
就在今天事情(應該) 告一個段落了，所以上來交代一下後續
10/22自己到維修處領回筆電後，由於在公司又是一連串的加班
所以也沒有時間去使用
一直到10/27周末想說來看一下youtube，才發現還是有問題啊啊啊?
當下馬上錄影存證
https://tinyurl.com/y3d45ghr
(錄了好幾段，這是其中一個，這個還是比較正常的?)
10/28 聯絡聯想，然後客服一直覺得這個應該是網路問題?
11/1 聯想回覆更新趨動程式後影片正常了，表示要把筆電寄回
( 我真的覺得很誇張，驅動程式沒有更新真的會這樣嗎??)
https://imgur.com/OcZDqum
但是我覺得太扯，再次要求退貨
11/4 蝦皮聊聊客服表示可以退款
然後今天我收到快遞的電話說有聯想的包裹
因為當初讓他們收回去修的時候是用我自己的筆電包裝著的
所以我以為他們是寄還我的筆電包
結果一打開 WTF?? 是電腦???
就在無言的時候
網路銀行收到通知說有收到筆電退款了
當下黑人問號 這是要送我一台的意思嗎?
不過我沒有想要使用該L牌電腦的意思了
馬上聯繫小幫手
(剛好我也要把當初拿到的贈品一起寄回去)
BUT...(對就是還有BUT)
聯想維修處說已經把我的筆電包寄出了
(但是裡面有一組變壓器也一起寄出了)
對...這組變壓器就是該台電腦附的
所以我現在還要等這組變壓器回到我手中
才能把這個被我拆開又打包了3次的包裹寄出....
https://imgur.com/yCDrfne
到底聯想跟經銷商之間是有甚麼問題...
以上就是整個事件的後續
搞了兩個月，希望是最後結局了
感謝大家的關心
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以下整理整個事件過程
9/1 於蝦皮商城「Lenovo聯想官方授權品牌」下標
9/3 收到包裹(發票日期2019/09/02)
9/30 送修
10/9 維修部打來報價(並告知因該機出廠過久因此不提供保固)
於聯想官網註冊保固
10/15 系統回覆保固審核不通過
10/16~10/20 每天只能聊聊聯繫客服，
得到的大概都是請耐心等待回覆的答案
10/21 確認電腦保固日期更新到2020/9/2
並接到蝦皮商城客服經理電話
(有說要送一顆羅技滑鼠致歉)
10/22 高雄維修處拿回筆電
10/27 發現又有問題
10/28 聯繫客服
10/29 聯想派快遞收走筆電
11/4 客服通知將於11/7全額退款
11/7 收到電腦及退款
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