問題重點:
Dell似乎經過我的施壓
在半天之內把我的電腦組裝/測試/寄出
我會不會反而要擔心它的品質?
問題背景(日記式敘述,很長):
我12/3下單預計12/12送達的產品
但昨天的訂單狀態還處於「未出廠」
一打電話才知道生產線出問題所以要延到12/16才會寄出
結果今天早上又收到一封email說延到12/20
當下我整個嚇傻因為我12/18就要出國了
到明年九月都不會回來
而且最近才剛賣掉舊電腦
難道...我就要成為一個無電腦之人嗎QQ
於是我又打給客服問能不能早點讓我拿到
客服說延遲原因是因為零件庫有缺
今天零件才剛湊齊所以最晚12/18出廠
如果12/15還沒出的話我可能只能取消訂單了
後來我越想越難過/生氣
要是我自己焊接晶片跟拆裝筆電也不用七天呀
產品在生產線上的優先順序也可以調整
寫了一封信問他們能不能我在國外買一樣的
然後他們補我差價當作賠償
畢竟延遲生產的第一時間不主動聯絡我很母湯
我也很難找到其他適合或想要的筆電
(我是買ubuntu版)
被逼急了就語氣有點嚴厲吧ˊˋ
下午四點半我突然收到一封通知說筆電已出廠
雖然當下第一個反應是很開心
但突然也想到一些上面說的品質的問題
我當然不懂筆電廠到底要經過哪些步驟
但或許板上有知道相關資訊的人?