[討論] 新筆電usb插孔沒反應

作者: x0670055063 (Ho)   2020-06-18 15:56:04
如題,買了一台新筆電捷元15H,我的32gb usb3.0隨身碟插上去沒反應,
https://i.imgur.com/eWU4XkE.jpg
筆電左側usb2.0 跟3.0各一,右邊則是有一個3.0
隨身碟插右邊2.0沒問題,插右邊3.0有時候可以有時候完全沒反應,右邊3.0則是完全沒反應(裝置管理員沒有出現Mass Storage Device)’c
如果是插8GB 2.0隨身碟則是三個孔都沒有問題,已交叉測試過確定不是隨身碟的問題,更新過幾個驅動也不行(不確定裝的對不對)請問該如何解決呢?
作者: leo840908 (bigcat554)   2020-06-18 15:57:00
角度微調也一樣嗎你的左右是不是怪怪的 也可能是排線問題沒接好
作者: x0670055063 (Ho)   2020-06-18 16:01:00
2.0的隨身碟還有滑鼠三個孔都正常欸
作者: LLSGG (西西西瓜)   2020-06-18 16:02:00
我新買的當下也有一樣問題,手機的3.0有一些孔偵測不到,先找一個3.0的硬碟三個孔都偵測的到,都插過ok,之後再去接手機的3.0就通了聽起來很像廢話,但有可能是主機板第一次接的驅動,有些裝置無發辨識
作者: wtfconk (mean)   2020-06-18 16:41:00
有的線頭不能完全插進去不然反而讀不到,應該是接點問題
作者: x0670055063 (Ho)   2020-06-18 18:27:00
左邊的接孔找到問題了,跟9樓講的一樣是接點問題,不能插到底,但右邊的一樣完全不行,但滑鼠卻正常
作者: wtfconk (mean)   2020-06-18 21:40:00
就久病成良醫啊XD,常遇到類似問題是行動硬碟的線,插到底只會供電但資料無法傳遞抓不到,往回拉一點出來就正常了
作者: a58524andy (a58524andy)   2020-06-18 21:42:00
這問題保內直接請人家處理不是比較快= =外接硬碟接觸不良可能傳到一半晃到就掉檔
作者: x0670055063 (Ho)   2020-06-18 21:54:00
我用一條usb cable延長線測試右邊的孔結果可以欸https://i.imgur.com/9TcN0rQ.jpg所以新電腦這樣是正常的??
作者: leo840908 (bigcat554)   2020-06-18 22:26:00
創見ㄉ公差也不是沒有可能
作者: wtfconk (mean)   2020-06-18 23:34:00
新電腦要把這當問題出保可以呀,又沒人叫他不要送,行動硬碟那個非事主經驗,沒必要拿來鐺他吧…= =筆電USB PORT好像很容易有狀況,最常遇到的是供電不足,雖然有多組插槽但真的同時多插幾個裝置就開始異常
作者: x0670055063 (Ho)   2020-06-19 10:59:00
因為滿急著用電腦,沒有時間去送修,想上來問看看是不是驅動問題剛捷元客服打給我,叫我先還原系統看看,不能的話送修or退貨換一台。
作者: LLSGG (西西西瓜)   2020-06-19 15:58:00
有用嗎?

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