不好意思再度佔用版面，
因為最新狀況可能會影響各位版友選購電腦，
再發一篇文和大家更新。
今天去Acer直營處，
主管拆另一台新機Swift 5 i7-11和外接喇叭，
結果一樣只要外接喇叭就會有雜音。
雜音出現在操作程式、使用USB插孔時，
持續聽音樂看影片反而雜音會消失，
內建喇叭和外接耳機也都正常無雜音。
因為兩台新機器都有一樣的問題，
主管表示會回報總公司積極處理。
感謝這段時間提供意見和協助的版友，
以上資訊供大家參考。
有考慮入手又會使用外接喇叭的人，
或許可以等等看問題後續有無解決再入手。
※ 引述《ruruking (小黑)》之銘言：
: 非常感謝各位網友的協助與建議
: 也感謝私訊我願意幫忙傳訊至Acer的網友
: Acer現在非常積極處理
: 目前直營處主管有打來說三個重點
: 1. 錄影有看到問題，在其他Acer的服務處用喇叭測也有問題，
: 他們應該針對這個問題申請喇叭或從其他服務處調來測試
: 而不是和客戶說維修處沒喇叭要客戶自己想辦法
: 2. 工程師檢測沒問題，但問題真實存在，就要想辦法解決
: 如果是這台新買的個案，他們處理不來應該要換新
: 如果發現所有型號的通病，那應該上報總公司
: 3. 沒有外接音響要用高效能筆電這件事
: 的確外接音響用高效能筆電或擴大機音質會比較好
: 但影片的問題顯然不是這回事
: 回文更新後續是因為我還是很支持國產品牌，
: 既然Acer願意處理，我不希望發一篇抱怨文卻沒更新後續，讓網友誤會Acer不負責任
: 這台Swift 5我真的很喜歡，又輕又漂亮，使用上也很順暢，
: 既然問題能得到積極的處理，之後有朋友想買我還是會推薦他。
: 最後，也回覆網友的質疑:
: → ro60125: 通常處理後有問題 都直接找原工程師詢問 118.166.70.86 03/08 11:
04
: → ro60125: 問題沒處理完 直接發文的意思是? 118.166.70.86 03/08 11:
06
: 工程師直接攤手說他們沒喇叭不能測，隔天打給直營處得到一樣的回答，
: 當天給他看影片他說這也沒辦法，要我買高效能筆電，不找其他管道處理要怎樣?
: 主管昨天打來道歉，說直營處需要的話喇叭明明可以申請，不知道為什麼工程師說不行
: 而且如果確定我的電腦有問題，但檢測沒問題，
: 是我這台電腦的問題應該要換新的給我，是這個型號的問題要回報公司
: 如果我沒有發文沒有根據網友的建議去找其他客服管道，我根本碰軟釘子
: 我第一步就是去找直營處，也把我得到的回應如實發文了，我不懂有什麼問題。
: ※ 引述《ruruking (小黑)》之銘言：
: : 各位大大好，小弟上個月2/20新買的Swift 5 i7-11，目前只要外接喇叭，操作電腦
的
: 時
: : 候就會有雜音。
: : 奇妙的是，他不是放音樂的時候有雜音，是我在操作電腦和聲音無關的動作（開網頁
）
: 、
: : 啟動音樂前、開啟程式時會有爆音。
: : 影片連結：https://reurl.cc/Ag2bK3
: : 我確認過，其他設備接我這台音響都沒問題，拿去Acer的服務處接他們的喇叭有一樣
的
: 問
: : 題。我拿給他們修之後，他們竟然說檢測沒任何問題，和我說沒辦法，只能更新驅動
程
: 式
: : 試試看（更新後無效），他還說外接音響應該要買高效能的筆電......
: : 請問這樣的處理是合理的嗎？