版上各位大大好,
分享一下在京東購買的acer宏碁傳奇(對照台灣swift3 AMD版)筆電的經驗與使用一年多的
心得,
去年5月在京東幫強者我朋友購入了acer傳奇 R5-4500U版本,
極高的CP值,到貨送來時紙箱也沒有任何凹損,實在爽到歪頭。
殊不知。
約莫從去年8月開始,筆電就有偶發性自動關機的毛病,
症狀真的很玄: 使用到一半無預警關機、無預警黑螢幕、突然當機、直接BSOD都有。
試過還原、重灌、關掉windows自動更新、插電使用、不插電使用,卻皆無法解決問題。
但當時以為acer沒有國際保,且使用頻率不高,
再加上水貨真的便宜,風險自負的心態下,就沒多做處理了。
時間快轉到今年三級爆發,我朋朋需要使用筆電來上遠距課程,
這下就抓狂了,上課上一半突然就被缺席,搞得他生活不能自理。
但是又不能送修,沒有筆電要上課更麻煩。
最後就拖到了最近9月才下定決心送修,
雖然版上說acer很可能會打槍,要找外國人。但我們的經驗是,
acer"直營店"倒是很乾脆地說這台筆電有一年國際保(只是過保了...),
所以有問題真的不要拖...去直營店他們會幫你處理的。
總之,店員聽不太懂筆電的問題(畢竟觸發故障的條件很謎),
簡單告知檢測費300後就開維修單給我們了。
一天後工程師打給了我朋朋,跟他講一切正常,打算直接送回來,
雖然無奈但我們也不知道該怎麼跟工程師解釋。
沒想到3小時後,工程師又打來說:
因為他們是拆機測試,只要把背蓋(D面)鎖上就會發生當機!
於是他們又多修了5天,然後在一週後宣告投降,
他們也不知道為甚麼會這樣,但是換主機板能解決問題,報價4900。