[分享] 反推 華碩品質 購機8個月

作者: lebronlp097 (呵呵軒)   2021-12-06 14:19:26
先附上當初今年四月求推機的原文網址
https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1617273439.A.597.html
最後買了ASUS UX435EGL,
使用八個月,遇上了「掉漆問題」,覺得筆電變得很醜,於是送皇家俱樂部檢修,看要怎
麼幫我處理,得到「外觀非保固範圍內」的回覆。
以下圖都是由華碩維修工程師提供,並提供報價單。
(A件部分-判定人為)因筆電設計的關係,有角度會翹起來,這部分的角落掉漆就算了,
也沒打算修,但用八個月就開始掉漆真的覺得堵爛。
https://i.imgur.com/vZVNYaE.jpg
https://i.imgur.com/PsKfKdu.jpg
https://i.imgur.com/M2sFVTU.jpg
(C件部分-判定人為)
https://i.imgur.com/ImfScOC.jpg
下圖部分箭頭處,掉了整片漆,也是我最在意的地方,它會一直接著掉漆,因此送修檢驗

官方回覆:這部位放著不會有摩擦,判定是我人為移動筆電時,造成刮傷掉漆。
(D件部分-判定人為)
https://i.imgur.com/FbTv4CR.jpg
上圖部分箭頭處,可以看到已經膨起來了,我不知道為什麼,但我想之後也是會開始掉漆

官方回覆:因使用一段時間,可能是人為因素,碰到腐蝕液體。
(報價單-證明我真的有送修)
https://i.imgur.com/CfSzBQH.jpg
維修費不是討論重點,想和大家分享華碩品質。
因為全部責任都歸咎到人為因素了。
那我個人是覺得,一台五萬的筆電,使用八個月變這樣,華碩品質很糟,這是我的使用心
得。
如果大家看完文,歡迎分享一些意見,小弟虛心受教。
每次想換筆電時,有不同需求,都是受板上大大的照顧,再次感謝。

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