在momo雙12購買一台
Lenovo IdeaPad Slim 5 Pro 14吋輕薄筆電
貨到拆包裝開機測試，螢幕完全不能顯示跟顯示異常
運氣真的很尷尬，買到機王
立刻回報給momo
客服很快就回覆了要求把異常照片，發送到指定信箱
發生事情到現在
目前已經過了三天，也不見客服說要把新品不良商品收走
補一台來
是否該走直接退貨退款好？
但似乎會被收整新費
真的有點無奈 花錢找罪受
看後續momo這邊怎麼處理
目前為止是很糟糕的體驗
12/16號 進度
客服12/15晚上有回應 有最新進度我們會盡速通知您，將再次催促並追蹤確認，請您留意
簡訊或網頁回覆，感謝您。
覺得這樣一來一往拖延太多時間 決定直接跟momo申請退貨
等候momo後續退貨情況
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