[心得] 手機購買APP完全不推

作者: aogogo (台灣統一大陸)   2016-04-05 10:57:16
下載了APP一直以來都沒買過
這次剛好看到通知有出桌遊
就想來支持一下
整體而言
APP上班時間回覆訊息而言算是很快
但是對於產品處理和yahoo 商城比真的是天差地遠
第一次購買SR產品心情如此差
下標後到貨速度是三天
算還可以接受
但是品質真的不好
第一次收到時裡面有裂開
http://i.imgur.com/U6EWMgu.jpg
反應後立刻回覆但是來收貨也是三天
第二次更扯
拿到的商品外包膜已經拆掉
而且外盒刮傷+裡面塑膠袋嚴重破裂
我完全無法接受為何可以拿一個拆封過的商品給買家
說是拆開檢查我也不相信
因為裡面是嚴重瑕疵
http://i.imgur.com/55TsqRj.jpg
http://i.imgur.com/YBUx9RP.jpg
我不清楚yahoo和app的服務人員有沒有算同一個單位
或者分開部門
如果是分開SR應該要檢討一下人員管理訓練
如果是一起更要檢討因為服務品質跟以前比差太多了
之後買SR產品我完全不會考慮用app了

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