這篇算是反推,若有誤解之處也還請板友指正,
因我很少配眼鏡,也許真的是誤解店家讓自己白受氣了說不定@@
首先是去年八月,
我自己先去配了眼鏡,
配的過程不得不說老闆真的非常認真在驗光等等,
連我這對鏡框超級猶豫不定也很有耐心讓我在那邊挑很久,
因為我八九百度近視還拆了隱形眼鏡給我讓我挑鏡框,
然後我不會戴隱形眼鏡所以硬生生又折騰半天,
這部份老闆跟老闆姊姊的服務真的是很好,
到了取鏡框的時候因為鏡框是漆的,
我戴著戴著忽然發現靠近鏡片的地方有漆剝落
(這部份我有點忘記是我發現還是老闆發現)
老闆表示雖然不確定是什麼時候碰掉的,但他覺得很有可能是他裝鏡片弄掉
既然如此他願意換隻全新鏡框給我
當下真的覺得老闆非常敬責,
就這隻眼鏡的部份(目前還戴在我臉上)真的是沒話說。
不過新美一直都有所謂買一送一的活動,
關於價格什麼的因為我不熟就不評論了,
總之我那時是跟老闆說了要送長戴式隱形眼鏡
我也跟他提了約莫七八年前我是有戴過隱形眼鏡,
當時幫我驗光的人說我眼睛弧度(?)比較奇怪,市售日拋那種我無法戴的
那我不曉得現在產品比以前多,是否我還會有這種限制?要不要再測什麼的?
老闆直接就說不用,基本上通用的弧度大部分人都可以滿足的,
那度數他就照我眼鏡的配
都隔了七八年我也確實不知現在隱形眼鏡是怎麼配,想說老闆專業那就這樣吧
基本上錯誤就從我相信老闆對隱形眼鏡的專業開始 ......
拿鏡片的時候我沒有試戴隱形眼鏡,因為當時已工作一天眼睛很累。
後來假日試戴,十分鐘之後右眼一直無法適應,會一直看到燈光折射
(就有點像眼睛有水時看到燈,會有光線射出去這樣)
非常非常不舒服,根本不能戴
試了兩三次都這樣,就趕快再跑回去找老闆
老闆這才幫我驗光,驗完說我右眼的弧度的確跟正常人不太一樣,
這個弧度需要另外的片,這樣的話還要再加個一千元
(這是單單右眼而已,左眼用原來的片)
老實說因為當初眼鏡+隱形眼鏡一共是七千,這價錢已超出我的預算
只是老闆服務的確好所以我接受,
再加一千當下真的是有點不太能負荷@@
又覺得明明這不是我的問題吧,我也不隱瞞我的狀況,
若是當下立刻驗了跟我說不能送或現場加價之類的我也能直接考慮其他方案的
這樣只有一隻眼睛能用,不加我不是騎虎難下嗎@@
所以最後還是加了,
過程中略不提,
結論是,新來的那片還是不能戴,感覺新美老闆對隱形眼鏡應該是真的很不專業
可是從配鏡到取鏡框到鏡框重裝到反應隱形眼鏡問題到拿了隱形眼鏡
已經去了很多次,新美離我也不近,都要特地搭車去
最後就覺得算了,當做八千買了隻不錯的新眼鏡吧 @@"
最近我媽說要配新眼鏡,我想到新美雖然隱形眼鏡一塌糊塗但是眼鏡本身不錯
所以我竟然推薦給我媽 = =" 這絕對是個錯誤
以下所述係我媽轉述給我的,非本人在現場,還請各位斟酌。
前面配鏡選鏡框也都很和樂, p.s.我媽配的是全視線
這禮拜一去拿,討論度數和不和的過程我媽是沒說
總之最後度數行了他就跟老闆說那幫他把眼鏡框調緊一點吧
我媽說他覺得老闆跟鏡框好像不熟,他一動手...鏡架就斷了 = =|||
斷了也就斷了吧,大家都傻了
老闆就說那調支新的來
萬一調不到的話那我媽要重新選鏡框,
這樣的話因為舊鏡片不能用,要請我媽負擔一部分(新鏡片)的費用。
就是這件事讓我覺得我應該po一下版,畢竟這店家是從版上看來的
我真的不懂為什麼他自己把鏡架弄斷了然後叫我媽負擔費用,這是合理的?
我媽說他當下就不說話了。
後來老闆又碎念說如果調不到新的那就要送回廠商去焊接什麼的
我媽直接就說 他不接受焊接什麼的,他要的就是支全新的鏡框。
最後老闆姊姊說這是新出的框一定調得到等等,
然後老闆也沒在提要我媽負擔費用。
目前的情況是已調到那隻框並裝好,明天我媽要去拿回來,
希望度數什麼的千萬不要不和了@@"
不好意思表達能力不佳,
總結一下我反推新美的點:
1.對隱形眼鏡非常不專業,如果配隱形眼鏡時有問題客人要自己負擔
2.老闆調鏡框弄斷要客人自己負擔
大概就這樣,再次希望接下來一切順利
我家的人是絕對不會再去這間眼鏡行配眼鏡了,
提供我們的經驗給各位參考。