[問題] 新配眼鏡不舒服可以要求退費? eser PTT批踢踢實業坊

[問題] 新配眼鏡不舒服可以要求退費?

作者: eser (不忘初衷) 2018-03-25 14:38:11

最近在永和配了一副眼鏡，入手一週，已經調整了四次，眼睛依然覺得痠痛，
眉骨、頭疼痛，店家強調度數沒問題，只好去另一家眼鏡行驗光，
發現鏡片眼位高低不對(光學中心點偏掉)、散光軸度也不對，
回去原店家，老闆娘重新驗光後，說度數正確，其他認為沒問題，
但是戴了還是不舒服，可以要求退貨嗎?
或是要如何說服她，才能更換正確的鏡片呢?
謝謝

作者: donkilling (å’šå’š) 2018-03-25 18:17:00

消基會？

作者: iceman8010 (財魔到) 2018-03-25 19:29:00

眼位高低可以調整，然後軸度是差多少？發票簽帳單還留著嗎？第一次這樣？還是之前配鏡也出現過這情形？新舊框型差很多嗎？帶舊框去給店家參考調整，盡量調成差不多

作者: happy7777 (葉子) 2018-03-25 21:49:00

一般店家門市會幫您換處方(鏡片)，如果門市一直不願意處理實屬惡劣。更正:如果門市一直不處理，實屬惡劣。

作者: eser (不忘初衷) 2018-03-25 22:06:00

請問眼位高低是要換片？左右不一致以前在別家配，沒有這樣，好像沒有發票軸度差10幾度店家強調沒問題，可是別家驗表示有問題，該怎麼讓他更換？

作者: gumaboy (Guma) 2018-03-26 01:57:00

請店家打PD(焦距）點給你看軸度也是請店家打單給你看跟他原處方是否一樣通常大概會正負五左右實體店面要退費～嗯....

作者: s887172003 (熊掌哥) 2018-03-26 08:12:00

醫師處方砸過去啊

作者: cherrywish (櫻桃^ω^) 2018-03-26 12:22:00

在什麼路上啊...怎麼覺得跟我之前去的一家有點像

作者: eser (不忘初衷) 2018-03-26 16:27:00

中正路明天就去拿處方箋

作者: atman0107 (Atman) 2018-03-26 16:32:00

造處方籤處理還不行算醫師的吧

作者: kynoko (藥師琉璃光) 2018-03-27 22:46:00

簡單回答你，日系連鎖可換可退，這串推文業者的店不給換不給退

作者: CSCCY (達摩) 2018-03-29 16:53:00

光學中心偏掉?是否有下稜鏡?

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