之前在信義計畫買了一副markus T
有一天手殘敲裂自己鏡片
想說眼鏡在信義計畫買的去找他們調調
當然信義表明他們只有賣眼鏡 請我去巴黎杏光
惡夢開始....
老闆問我我本來的鏡片多少錢
我說五千多
他說買貴了
他只要四千多
我不記得我的度數與規格
因為老闆有問我要做一樣的還是重新驗光
言下之意應該是機器一掃就知道我配的是什麼
他說幫我做1.6的 我沒問我本來的是什麼
我直覺反應是 他指的是一樣的東西他賣得比較便宜 是這樣說吧
結果來取貨的時候
新配的鏡片比我本來的厚
原來我本來的是1.67
老闆一直說厚度差不多 靠邀 我花錢買我要用的東西
是我戴又不是你戴 你應該充分說明 我衡量我的皮包做選擇
這點老闆很阿薩利的說 那片他就自行吸收了 再重配一副1.67的給我
但比較貴 要五千多 他當初是幫我省荷包....
(所以你的價錢和我本來買的就是一樣的嘛.....)
好這我無所謂
重點來了
我再一看 靠邀 兩邊鏡腳 中央鼻翼 都是正面還不是裡面超嚴重磨損
本來深咖啡色鍍層脫掉一大塊
不是一兩條傷痕
我要老闆維修 先說送去電鍍
老闆先說電鍍很貴的 不划算
我生氣了 我說 為什麼講的好像是我該出錢電鍍一樣 東西是你弄壞的
後來又說 這個羅生門 不知道怎麼會這樣
我更生氣了 說 如果這眼鏡本來就這樣 我會來再花5千多配鏡片?
如果本來就是刮花的 那天他掃我鏡片的時候會沒看到? 全都是在正面受傷
你不叫我買新眼鏡就好了換鏡片做啥
我還沒有拿回家當場就發現
如果都拿回家了 他絕對不認你們說是吧
老闆似乎覺得矇不下去要我自認本來就是壞的不可能
想到一個很好的辦法
說我再買一副眼鏡 他用很低的價格給我算補償我的損失
我想這也不錯 眼鏡應該是暴利 他成本給我 我也覺得賺回來 很可以!
後來挑了幾個選項給老闆
看他要算我多少
結果大失所望
要給我的折扣 基本跟外面就是一樣的 說再去尾數
當然我所謂的外面...指的不是光明分子或2020這種
就是一班街頭巷尾的眼鏡行會給的折數
巴黎杏光的規模本來就不是光明20的檔次
也就是說 他所謂補償我的損失對我而言就是那個尾數幾百
我當然是不滿意
老闆說剛好今天蔡司有來討論到
說新買的眼鏡給蔡司加工組裝才會有標準保護措施
舊的就沒有
這理由後來想想很奇怪
我的鏡框是新的是舊的 跟蔡司有什麼關係
我拿舊的鏡框去裝新鏡片 他們就可以把鏡框搞爛嗎?
我個人覺得 應該老闆收貨當下沒檢查 然後蔡司沒差他的生意不想理他
他凹不到蔡司的補償也就對我耍賴
想請教大家
1.你們都有換鏡片或是A家買框去B家買鏡片的經驗吧，鏡框被搞爛是要自認倒楣有合理嗎?
2.賣眼鏡有這麼難賺嗎? 正常的利潤應該還包含了店租 驗光師 儀器攤提 還有自己要賺的
真有誠意解決爭端應該那些都不跟我算了 單純用叫貨的成本給我才是吧
如果那個折數扣個幾百就是它的極限 那別間本來就賣那個折數的不就都要倒光了
3.鏡框鏡片這樣分開兩家買真的不通，雖然那天去老闆也穿著信義計畫的制服，
實際上這樣搞還是不如別家買辦到好，省一點點錢風險非常大沒有人要負責
各位怎麼看~