去年5月配了眼鏡，為高度近視(1100)，
去年11月工作時無任何外力右腳架突然斷裂，
馬上到眼鏡店維修，店員表示需送原廠評估，
約兩天接到電話說因在一年保固內所以免費換一隻同型號的眼鏡，
但上周同一個地方突然又斷掉了，
眼鏡行回覆因為有其他客人買同一隻眼鏡也是斷在相同的地方，
應該是該型號有瑕疵，
所以可以挑同品牌其他較小的鏡框，再以磨片方式重新製作，
若挑選的鏡框跟原本鏡片不合重新配鏡則需支付新鏡片5成價金，
覺得店家其實滿負責的，
但因為高度近視之前都配小鏡面的眼鏡，
一直想戴大框，才想說配較高價的眼鏡，
原本經過儀器檢測的鏡片磨片後會不會因為眼位高、焦距等不同導致不適，
請問會建議重新配還是磨片呢?
作者: parissky01 2021-07-26 23:22:00
看當初交件時是要你自行回去適應還是現場調整到好適應，若是後者合框技術會比較好
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-07-27 13:05:00請問是999.9嗎？
框有問題他又提議要換框，當然店家負責吧不然就同樣的框繼續配啊 看他有多少可以調搞得好像是顧客的問題一樣 製框瑕疵還想要人家多付
是mr. gentleman變成原片要磨，感受不是很好
不然你就堅持不換 反正保固期內 要店家調原框來事實上也本來就要這樣，他自己都承認瑕疵了還要扯啥
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-07-27 23:46:00在版上熱門店家999.9被店家調斷也是鼻子也是摸一摸，看來高價框都是這樣，上一篇丹麥框也是
作者:
liam1984 (雞巴人13)
2021-07-28 01:37:00那 個 不 叫 焦 距 叫 瞳 距 ！哪家這樣講的 去肏爆他
原店驗光+配鏡 調框被弄壞還要客人吞!?這都不消保官?
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-07-29 00:22:00鏡架放在店內不曾壞過，客人帶走就爆，誰的問題大
廢話...放在店裡是有一直在使用?!品管本來就要從使用次數來當標準啊~放著沒動然後說你的東西沒問題?!你這樣跟做車子不做衝撞測試 然後說很安全一樣你知道這叫做什麼嗎? 屁話而且店家自己都說型號有瑕疵了 是在護航護爽的?!
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-07-30 00:46:00注意你的口氣
口氣怎麼樣?!違反版規直接檢舉 只會講還會幹嘛沒違規你管我怎麼說 有本事選版主訂一條口氣不能差的規定如何?!口氣好的酸文+護航 也只是讓人覺得道貌岸然假高尚
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-07-30 23:36:00護航護屁，別隨便扣帽子要不讓原po把店家公告，讓你好好幹爆他
推那種文說沒護航?!睜眼說瞎話...跟店家有關的抱怨在這個版總是被輕輕放下，根本就是明顯的店家問題
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-07-31 19:24:00你能幹，我不能擋？一堆客人拿不是我店的框過來凹這是誰的問題？我太好，還是奧客太多？我只針對奧客，好客我服務都是免費
敝店眼鏡每天都會拿出來調整保養。畢竟客人逛過一圈也不知道會發生什麼事情，試戴習慣差到像來砸店的大有人在。然後從業到現在店裡面還是沒有自己斷掉過的框除了某些膠框常看到某些加工沒做好斷裂之外，放著放著就斷了睡了個覺就斷了摸一下就斷了之類，這個建議找大廟拜拜不是我的專業了
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-01 17:19:00瑕疵跟自行斷裂應該是兩件事
恩對，如果都承認瑕疵了那應該請廠商負責。商品瑕疵不是客人該承擔的除非今天是outlet
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-08-01 22:16:00或是贈送框
那你要不要就本文的敘述來評斷就好?!拿其他案例來兜圈子想模糊焦點...一開始就講說這種狀況本來就廠商要負責還在推那種"店內不曾壞過，客人帶走就爆"的文想幹嘛?
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-08-02 00:33:00那就把焦點拿出來，針對該店家，別一竿子打翻一艘船
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 01:28:00焦點就是框如果瑕疵品牌不一定會自己承認，店家願意負責換新或是換其他款式都是一種處理方式，如果案例都是用一年左右斷在同一個地方，磨損也好瑕疵也罷，就配的時候跟客戶說這只框一年上下會壞，大家不是配不起，配不起我去快時尚配就好，也沒有人攻擊兩位老闆的店，如果售後是框在店都好好的啊，賣出去壞掉是你家的事，這樣的服務就看大家能不能接受，交易雙方接受就好。也謝謝夏洛克大，我看我們是得罪不起老闆們，老闆們的服務都那麼到位
嘛不過店家說是瑕疵店家當然要負責，但廠商那裡沒認定是瑕疵的話店家就是得認賠了，畢竟瑕疵不是店家說了算，還是得要有多個案例廠商才會吃。但真心話，出了店門真的沒人知道大家怎麼使用眼鏡的，當然有問題就回來我絕對不會推辭，但就是以調整維修為原則。全世界都來換一支新的回家連電器行也受不了我只是個員工，眼鏡也要自己買，沒自己下去做眼鏡還不知道這行業事情爆炸多
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 02:40:00說真心話，在店裡也不知道客人怎麼試戴眼鏡的 某些眼鏡店也不賣全新品只推銷架上的給客人 誰知道多少客人用過
作者: parissky01 2021-08-02 02:40:00
賣出去壞掉有分兩種，人為與非人為，保固都是保非人為，例如停車失誤造成烤漆受損，沒有車商在保固的；至於有沒有攻擊就看文字記錄，閱讀能力？
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 02:51:00很簡單一件事問各位老闆，進店前正常，進店後調斷，誰的問題？有告知說調會斷算我我就鼻子摸摸，懂？如果這些回文可以讓各位覺得偶棉是大奧客的老闆回文也是值得，畢竟偶棉理念不合，版友跟各位大老闆理念和不合就自有公斷，我就是999.9進店前正常，進店後斷掉要自己吞的人，去的店家是版上一直在徵折價券的店家，千錯萬錯都是消費者的錯、我是奧客、沒關係，各位老闆生意興隆，都不會發生這些問題，畢竟生意還是版上兩家激推的比較好，買了就是斷了算消費者、你自己弄斷的、與我無關
作者: parissky01 2021-08-02 03:42:00
此樓哪句提到調斷自家框不用賠的？你複製貼上來辯證啊？想用無依據的個案來帶風向來貶低本板公信力喔？
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 03:54:00好了啦，簡單問，進店前沒斷、進店調斷算誰、這簡單的問題問問各位老闆，看各位老闆的危機處理囉，回的好不好也算是各位版友的參考，呵呵無依據的個案，若我提出相關事證，老闆們能給大家什麼？您們不是相關店家又怎麼會著急、還是老闆們跟各位店家說明一下自己的店號，讓大家都能明瞭些呢嘻嘻跟各位老闆報告，被調斷的框修好也罷、不修也罷，消費者要的是什麼？我們要無緣無故把自己的框弄壞再去原店家吵鬧？今天瑕疵就瑕疵、店家調斷就店家調斷，客人弄斷就客人弄斷，沒有人想去跟您們硬拗，會想要買比較高價的框是希望一陣子就壞掉還是能戴比較久？扯本版公信力要幹嘛，本版多數是徵求文與索尼大大的新聞文，講不得？
作者: parissky01 2021-08-02 04:11:00
找不到此樓有人說不賠你就承認嘛，認錯很難？自己賣的調斷當然要賠，你哪家配的調斷不賠公開啊！不然就是惡意帶風向貶低本板
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 04:12:00嘻嘻 我是不會說出店家的，辛苦您了，那麼晚還要回文
作者: parissky01 2021-08-02 04:13:00
嘻嘻 我是不會放縱詭辯的，辛苦您了，那麼晚還要回文
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 04:15:00不是要轉移到特定店家馬～跟大家說貴寶號調斷會賠、保固正常大家一定會去交關的馬，肯定生意興隆，版上折價券店家4不會啦，都是使用者的問題
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-02 04:34:00我去店家可以拿這篇文說調斷都是店家問題？上面兩位老闆會不會氣死掉？找一篇偏頗的文再說版上沒公信力 呵呵擋人財路者死 我不會在回覆此篇任何留言 自由市場很棒 我遇到的店家也很棒
作者: parissky01 2021-08-02 04:51:00
閱讀能力？哪句說自己是老闆？一位還直接回只是員工「找一篇偏頗的文再說版上沒公信力 呵呵」「擋人財路者死」你累了嗎？你說哪段啊？複製貼上指出來啊！文字記錄在上，敘述脈絡破綻百出不合邏輯，靠氣勢強是帶不起風向的
我今天不管換不換我薪水都一樣...，我調框都會醜話說在頭，要不要調你家的事。就算我家出去的，需要大調整的我也會說。真斷了我也是維修也不會在沒問過廠商或老闆之下斷定瑕疵。店家就是錯在沒是先告知風險，就醬
笑話，在這版~氣勢強的從來都是店家，也不用裝了像這篇...一開始的推文根本就沒有駐版店家要來公審只會推那種摸不著邊際的話在那邊裝死
作者: parissky01 2021-08-07 02:39:00
此樓最先對板友用氣勢強悍的貶義字眼就你啊「廢話...放在店裡是有一直在使用」7/29 20:28「你知道這叫做什麼嗎? 屁話」7/29 20:30你以為先指控就先贏喔？沒細讀內文的網友還真有可能被你先聲奪人的氣勢唬住，以為你是風向正確的一方，結果指控全是自介
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-08-07 14:59:00氣勢這麼強硬，未來你還是去眼科配鏡服務好了，記得，找眼科醫師
比較想知道你家的冰箱如果裝歪了請原廠來調整重新安裝裝壞了維修費還是自己付嗎車子輪胎裝歪了請師傅幫忙重新調整結果汽車不能發動了消費者自己負責嗎
作者: parissky01 2021-08-09 17:24:00
閱讀能力？「此樓哪句提到調斷自家框不用賠的？你複製貼上來辯證啊？」8/2 3:42「連調斷別家都有人願意賠了，調斷自家要賠有什麼好討論的？常識？
https://reurl.cc/YOrlga 」8/2 4:29早就答過消費者不用負責，重複問幹嘛
有沒有搞錯?!Oeagrus推的那一句才在引戰 作賊喊抓賊在那之後你們駐版的有講過什麼站在消費者端的話嗎?扯什麼人為非人為...整篇根本不用把風向轉到這點上"鏡架放在店內不曾壞過，客人帶走就爆，誰的問題大"這篇文推這種話還有什麼好客氣的?!重複問怎麼樣?說過的答案再回一次就好了啊不然就別回 也沒人硬要你回 還想用垃圾話轉風向這篇文提到的問題很明顯就是店家要處理 講其他都多的
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-08-10 05:43:00嗯，非人為因素損框，店家基本都會予以免費處理，但我也遇過非人為但我不想理的，為什麼？家裡養的貓咬壞的，這種情況也要來凹免費...我也真是見了市面
這版很多店家誤導消費者有些言論看看就好買汽車 家電都有保固了就眼鏡行問題最多要不要賠要看店家心情XD
作者:
Oeagrus (獨家新聞)
2021-08-10 15:01:00若你這麼堅持的話，你考慮一下手術要不要保固，補齲齒要不要保固...
建議眼鏡行可以跟保險業合作這樣東西壞了還能申請補助您們店家賠的會比較少謝謝您提醒剛好我室友是選牙醫的另外說一下植牙如果是同一個醫生確實會有保固喔有問題的話會無條件幫你處理有時候還不用掛號費真不懂為什麼這邊一堆店家拿自己跟醫生比(嘆
少在那邊冠罪名...我的意思是每個消費者有自己的選擇有人就是價格為導向，結果駐版店家整個開始獵巫這個不尊重專業，那個說經驗和技術含金量有人就喜歡便宜，品質堪用就好 管這麼多幹嘛?!他有上來抱怨你們再酸就好 莫名其妙一開始就放大絕而且還在吵什麼證照執照...我那篇推文就說都有也OK但這件事情跟低不低價一點關係都沒有 你不能用有雙照的這件事情要求消費者只能硬把店家的開價吞下去他有權利選擇同樣擁有雙照但價位更低的地方去消費公信力是你們駐版店家才需要建立的啦但你們也只是靠著酸消費者這個貪小便宜那個不尊重專業在那邊假高尚而已，好像你們開價都對的，比價的都腦子有問題，根本就是玻璃心店家
作者: parissky01 2021-08-11 01:13:00
有一種無良宣傳+帶風向方式，就是無視討論串的文字記錄，自言自語打一大串無依據的指責言論，無的放矢惡意抹黑，當你咬住他的破綻和錯誤時，他也不正面回應，就繼續自言自語無限迴圈，這些惡意有心人士的策略就是，反正只要討論串字數一多，一般網友也無法細讀，他就達成就算理虧，也能糊弄一般吃瓜群眾的效果，達成宣傳目標舉例：本樓文字記錄明明眼鏡行就有保固，調斷會賠，調斷別家的也賠，討論沒提到調框費用，現實是普遍免費，惡意帳號卻一再抹黑眼鏡行沒保固、賠償看心情、暗示有問題不處理、會一直收費、喜歡跟醫生比..大家有興趣可以細讀看看
作者:
WEICoTW (Willie)
2021-08-21 01:14:00閱讀能力哥跟員工哥所言甚是，抱歉啦佔用您們的版面，希望樓主能刪除我的推文，畢竟有問題的是近視的人、對不起啦
笑話...也有一種無良店家+顧左右而言他的方式就是表面上有幫樓主解決問題 實際上又另闢戰場扯一堆根本文無關的議題在那邊框壞掉的可能原因導向消費者使用習慣不甚完善這些駐版店家的策略就是，反正只要討論串字數一多，一般網友也無法細讀，達成就算理虧，也能糊弄一般吃瓜群眾的效果，達成轉移風向的目標
作者: parissky01 2021-08-26 02:00:00
有一種無良宣傳+帶風向方式，就是無視討論串的文字記錄，自言自語打一大串無依據的指責言論，無的放矢惡意抹黑，當你咬住他的破綻和錯誤時，也不正面回應，繼續自言自語無限迴圈，這些惡意有心人士的策略就是：反正只要討論串字數一多，一般網友無法細讀，即達成理虧也能糊弄一般吃瓜群眾的效果，完成宣傳目標舉例：本樓文字記錄明明眼鏡行就有保固，調斷會賠，調斷別家的也賠，討論沒提到調框費用，現實是普遍免費，惡意帳號卻一再抹黑眼鏡行沒保固、賠償看心情、暗示有問題不處理、會一直收費、喜歡跟醫生比，自己卻對非法輕描淡寫、要求別管非法、圖利不肖商人、幻想板友只指責消費者..大家有興趣可以細讀看看
事實上看到問價文就在那邊酸不尊重專業的店家一堆啊整天拿國考還是教科書想唬弄消費者的無良店家多的是這不只細讀本文可得答案，版上爬文絕對更有趣