為何他不給我維修單編號
以下爲原廠回信給我的內容
Hello Liu,
Thank you for contacting Arc'teryx.
I am sorry to hear you are having issues with your product.
To expedite the warranty process, please contact Michael Chen from Starlike In
ternational Ltd. at the following email address:
[email protected]
If you have any questions, please contact our Customer Service Representatives
at 1-866-458-BIRD (2473) (Monday to Friday, 9am to 5pm, Pacific Time).

他都給你台灣代理商窗口了...通常這樣是你先聯絡這個窗口 有問題再跟原廠說

水貨也可以請代理商處理嗎？至少代寄原廠之類的？

他給我的這個mail:[email protected]我寄過去之後，訊息如下伺服器的回應如下：The recipient server did not accept our requests toconnect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [support.com.tw 114.34.160.51: generic::failed_precondition: connect error (0): error]暈倒......我只想送原廠，不知有神人可以給我意見嗎，感謝

原廠請你找代理商 就先找代理商 代理商不收貨聯繫不到你回去爐原廠才有理由吧...

我覺得單純是它給錯email吧 @support.com.tw怎麼看都怪...回信再問對方正確的Email就好了吧

我上個月才寄一件到加拿大而已ㄟ...

我也遇過，我把email沒人回應的圖貼給他看，跟他說我願意自己直接寄到溫哥華，他才給維修編號，這也證明了代理商不代理保固的現狀，有很多鳥的文章可以爬看看。

感謝大家的意見，我會再處理

話說我上個月才寄一件，原廠收到已過半個月多月了還沒後續

我的是前代理買的，送到新代理有處理已收到東西了，提供參考

我有一件想送...有版友能讓我跟團嗎XD

Seven0316，不錯的經驗也，可以分享一下怎麼收費及處理時間造福後人嗎？感謝，是在國內維修完成的嗎？如果這樣的話，以後就不用送出國了。