Re: [問題] 請問trekkinn有人碰過這種狀況嗎?

作者: BrentRoy (臣)   2017-12-12 20:37:22
: 11/23 下訂單 本來兩個都是準備發貨
: 11/25 一個包狀態變成11/30會到派件中心發貨
: 12/01 狀態又變成運送到派件中心的途中
: 寫去客服問剛剛才收到信 說雖然我們有商品到達的訊息 但是實際上還沒到派件中心
: 我們會繼續等待 如果您等不了 請刪除訂單退款
: 爬文看到的狀況都是卡海上運送 想問說有沒有人遇過發送的時候有這狀況的呢?
: 因為感覺客服也不清楚狀況
: 怕又要拖很久最後才說沒東西之類的...
果然悲劇了Orz
今天trekkinn寄信來說尺寸已經賣完 (Osprey Farpoint 70紅S/M)
回信問也不回答要等多久 而是一直叫人換尺寸不然退掉
想請問一下各位 trekkinn如果更換尺寸的話 價格會重新計算嗎?
因為我是黑色星期五買的 那時候還有15%優惠 不知道是不是按下去更換就會取消
問客服他們也跳過這問題不回答
只好上來請教各位有沒有遇過這狀況...QQ
作者: thehoodguy (pyrexvision23)   2017-12-12 20:50:00
用現在價格計算,客服不會理你,之前也遇到這種狀況
作者: T0T3 (小樹)   2017-12-12 21:00:00
這間應該是看過售後服務最差的平台了 Fb每天都有人在客訴
作者: BrentRoy (臣)   2017-12-12 21:10:00
那之前那筆訂單是直接取消退錢嗎? 我的訂單是有兩個包一個有貨一個沒貨 如果更改訂單按下去 兩個包的價格都重新計算?
作者: dododoremi (dododo~~~)   2017-12-12 21:57:00
買過一包雜東西 付款完之後有一個沒貨也沒說直接發貨,到台灣才知道少了...再補買還多一筆運費
作者: print0935 (找我就對了)   2017-12-12 22:54:00
借標題問 有人感恩節買的東西到了嗎? 25號寄送的
作者: jplo (jp)   2017-12-13 08:40:00
11/22買12/1到,11/23,27買的還沒收到
作者: Barbarian123 (空白)   2017-12-13 09:23:00
昨天收到信一樣的問題 我把kyte48沒貨退掉 他今天也把我另一個aether出貨囉 價格只有aether的價格
作者: EpicWang (lighten up)   2017-12-13 19:01:00
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