推文看起來有點混亂,所以想說來回一篇好了
關於原文提到在CAMPSAVER訂單被取消的問題
前陣子也有遇到同樣的狀況,
目前也還是在等待貨物的狀態,
但有預先跟官方確認過訂單是確定是成立且得到貨運編碼目前也有在追蹤中
提供以下經驗給大家參考可以一起討論
————以下日期皆為台灣時間————
2017/12/11
在Campsaver訂購了一個Gregory baltoro75背包
Gregory隸屬於在網友整理的不寄送至台灣名單內
所以也找過代購,代收等等的方式詢問過
最後是美國的朋友可以幫忙收貨再幫忙寄回台
目前看起來訂單沒有被取消
訂單中使用台灣核發的信用卡(花旗)同時也跟花旗客服確認此款項扣款成功
會選用花旗主要也是因為之前有聽過要用美國卡才能刷的案例,花旗、匯豐等等的屬於比
較全球性的銀行看似pass的機會比較高一些(但也可能是心理作用XD)
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2017/12/12
一早追蹤訂單的狀態時發現顯示order status : “ORDER NEEDS YOUR ATTENTION”
因想再次double check,故寫了封mail給CAMPSAVER問訂單跟款項是否成立然後他要的是什
麼樣的文件。
不久收到了CAMPSAVER的回覆,大致的內容就是要求提供一組六碼的authorization number
(授權號碼)
但大家可能會很困惑哪裡的六位數授權碼,但其實只要打電話到銀行客服詢問他就會提供
給您,可能是類似一組扣款的流水號之類的,與CAMPSAVER信件內容如下:
https://i.imgur.com/zFDhiJk.jpg
https://i.imgur.com/2gaxYGe.jpg
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2017/12/13
提供授權碼後很快的就收到CAMPSAVER的回信,內容如下:
(感覺客服滿有效率的O_O)
https://i.imgur.com/OGnlMdF.jpg
https://i.imgur.com/J6JGhzL.jpg
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2017/12/14
訂單成立確認後CAMPSAVER也馬上就著手處理
加上UPS的效率跟包裹追蹤讓人感到很安心也很迅速
https://i.imgur.com/5H0M4BH.jpg
美國的友人目前尚未收到包裹
不過沒意外的話感覺這幾天應該就會送達
以上是目前在CAMPSAVER訂單經歷
不知道很多版友們是不是卡在授權碼那關
如果是的話看到他們提出取消先別亂了陣腳
回信詢問他們需要的是什麼資料他們還蠻熱心回覆的哦
祝大家都能順利買到想要的商品 :)