如題，黑五折扣時買了東西，等很久終於到貨，但不曉得為何一直沒收到， 查了貨品狀
態12/20和12/21共有三次投遞狀態，但都寫收件人不存在
https://i.imgur.com/GbvWt5z.jpg
我有確認過地址和收件人姓名都沒有填錯，也沒有錯過任何未接來電，我是住社區大樓，
24小時都有管理員在，我每個月都有一兩包外國包裹，管理員也從來沒漏收過。
我想請問，收件人不存在是指沒這個人？還是沒人收件？
另外最重要的是想問trekkinn走郵局的包裹台灣端的貨運是哪家負責配送？中華郵政嗎？
我很怕等一個月才到貨的包裹不見或者被退回，也知道trekkinn的客服要等很久才有下文
，所以只好上來詢問，自立自強。
謝謝！