前面幾篇在討論國外戶外用品代購的問題，剛好趁這次機會分享一下這次針對出貨問題和
Moosejaw往來的過程
幾次大特價買一買自己和朋友想要的東西，默默也累積到會員等級Everest了，所以以下
狀況可能因為客服大小眼而有不同賠償，主要是提醒大家都已經在國外購物了，消費權益
遠不像台灣一樣如同塑膠

MJ竟然有賣剪標品? 太扯了吧XD

推英文好，英文爛的可能沒辦法

感謝分享

推

同二樓

黑五買了三個蛋殼睡墊，結果來的顏色全部都是舊款，稍微試探過客服，只提供RMA換貨，就決定吞了。

推推推

外國電商的優點就是你願意跟他盧跟他溝通就有可能捍衛成功自己的權益

英文好不好不知道,但這篇中文倒是蠻多地方怪怪的...

不知道為什麼很多句子被切字了，晚點再來修改囧

我以為剪標品只是傳說，沒想到是真實上演2樓+1，我只會比較制式翻譯的英文，苦手…

推推

感謝原PO修正內文,的確是實用的資訊!

我是在CS上買到起毛球還有異味的排汗衫XDDD只退20%...

折扣季在MJ買了一個背包，結果寄來沒有胸扣，寫信問說缺貨叫我自己RMA可退錢，寄回去的運費就不便宜，最後只好拿個一般替代品稍微改造一下，顏色搭配跟原背包有差，有點不爽。

假設美國有朋友建議先檢貨一遍再寄到台灣假設商品在美國~退換貨應該都方便許多另外客服那邊只要把問題寫的嚴重~~態度強硬就好文法很爛也不是大問題!! 外國客服其實看得懂

國外的消費者保護機構 對集運來台灣的貨或是外國人也適用啊？長知識我還以為台灣人用集運買東西勢必會損失一些權益 我之前downpour收到錯的顏色 型號好像也錯 我很生氣去跟他講 還被兇了一頓 說什麼我只會退這次錢給你 內容大概是懷疑我騙他

實用資訊！推推推

有沒有用是一回事，只是一旦立案了大家都會很麻煩，小則寫報告大則上法庭，客服當然也會看個案的狀況決定處理方式，今天因為是剪標品，我要一口咬定MJ賣假貨的話可能也是會弄得很難看，所以都是case by case一般來說能要到全額退我覺得已經是很好、有誠意的處理方式了

推

請問原po申訴的點是收到剪標品嗎 還是有根據商品瑕疵做申訴

backcountry我最近也買到剪標的…唉

有看過板友曾在某國外電商平台買到穿過的鞋子XD

買個東西真累XD

如果MJ不承認寄剪標品呢

養成好習慣：任何開箱都要錄影

怎麼確定是正貨？ 有很多牌子剪標都是仿的 尤其對岸

的確要習慣錄影，連在台灣買東西都會出事了何況國外買回XD至於是否是正貨就看你對牌子的熟悉度、通路的信任度啦，小地方如腋下/頸邊/腰線部分的縫線、收針處理、拉鍊順暢度

所以老人頭的羽絨外套推嗎

小輸FF，樂勝史前動物

我也收過剪標跟客服反應直接寄新的給我

問一下原po史前動物是鳥，那FF是?

feather friends

長毛象也是史前動物

謝謝分享!

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