[無助] 服務業也是有尊嚴的

作者: Katelailai (Kate)   2014-11-19 20:13:50
只是一個才藝班的小小行政櫃檯,卻在某天一位家長來電詢問:學費為何調整,並未通知

我回答:有啊!學費袋有註記。
家長依舊不悅詢問:那妳們是以什麼為標準?
我說:會評估學生程度,依照鑑定程度調整…(家長就沒說什麼了)
過沒多久,家長帶學生來上課,並拿著學費袋進來大聲指責(這是我第一次看到這位家長
進來教室!)…服務業當然要先賠不是…並回覆是我們的疏失!
後來以為就這樣沒事了!結果跑去跟老師,老闆投訴說:你們櫃檯說,學費想漲就漲等等
謊話…
這位家長,你們有事嗎?我們也只是打工賺錢,也是人生父母養的…有必要這樣子虛烏有
的誣衊嗎?虧妳還是家長~

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