早在當初提前跟IHG解約時就知道這間飯店的態度是怎樣,而這次家庭旅遊因為要去佛光山
所以也只能選住在這裡
之前還是CP時我是白金卡所以是還有一些微不足道的待遇(ex:兩杯啤酒)
發在這只是想簡單分享一下這間飯店還有這個集團的態度,搞不好就算退出IHG還是有人
(像我這個白癡)還想去住
簡單來摘要幾個重點好了
1. 行政樓層不開放網路訂房
2. 嚴格執行飯店政策 ex: 四人房給兩張房卡(一房最多兩張) 三點才能給房卡才能確定房
間是否相連
從C/I開始說起,前台臉很臭,一定要等到3點才能拿房卡
進房後,加床的床是直接隨便亂擺在房間內 (1800+180=1980 一人加床含早)
https://www.dropbox.com/s/aj1xi75m2rhub6j/2014-08-05%2016.52.42.jpg
沙發不能坐,床擺這樣根本走不到桌子那邊,所以是隨便擺的。
minibar是空的,其他只有茶包咖啡而已
重點是整個房間內找不到"一隻筆"
然後整間飯店都充滿了這張貼紙
https://www.dropbox.com/s/7lpao7hd2frxs4l/2014-08-06%2000.25.23.jpg
把貼紙撕掉後就是大家很熟悉的CP
再來時間快轉到早餐,因為今天有某美商直銷公司賀XX活動,所以雖然是禮拜三早上還是
人滿為患,因為家人有五人所以要求了五人桌,但服務生回說最多只有四人桌
結果一走到裡面發現
https://www.dropbox.com/s/ic7xj38thbdw5g8/2014-08-06%2008.58.26.jpg
難道五個人坐不下六人桌嗎????? 這什麼爛理由
整理來講呢,義大以為已經跟IHG學完如何經營四星級(?)的酒店就提前把他們踹開,沒想
到連皮毛都沒學到,整個飯店完全不會為旅客著想,只會依照他們飯店政策做事。
最近住的有台中商旅、悅棧、鳳凰商旅,這幾間台灣本土的旅館們都很為旅客著想,反觀
義大這麼大的一個集團。(就算連台中HIX服務都比義大皇家好)
發在這裡的用意就是提醒大家,不要像我一樣重蹈覆轍了。