※ 引述《mactaya (gcoast)》之銘言：
: 小弟趁US還在*S時開了明年二月台灣至歐洲頭等來回。回程為MAD(LH)-MUC(TG)-BKK(TG)-TPE.近日上US網頁檢查行程突然發現TG MUC-BKK航班由21：30改成14：30，這樣我從MAD搭LH到MUC時TG早飛走了，接不上。
: 網頁上要求與客服連絡，還有一個"I don't accept"按鍵。請教過幾位達人，但是還是疑惑。我打給US客服，是否只有退回哩數重開*O一途？而且不見得保證在我預定的日期有位子？或者不理會跟他賭了？目前我看各家執飛公司訂位記錄都是confirm狀態
: 希望板上達人指點一下，感思！
之前US還在星盟時，幫兩老訂的泰航歐洲頭等艙
最近也遇到類似的問題
經過了一番折騰，終於順利解決了
原本的行程是：
去：TPE-(TG-C)-BKK-(TG-F)-LHR(終點)
回：LHR-(LX-C)-ZRH(停留)-(LX-C)-CDG-(TG-F)-BKK-(BR-C)-TPE
因為回程CDG-BKK泰航這班9/24星期三的飛機取消
系統把這段直接改成9/25，但前後兩段完全沒有改
變成9/25在搭上CDG-BKK之前，最後一段BKK-TPE就已經飛走了。
當時爬文原本已經做好全部取消重開OW的心理準備
但因為時間已經很接近了，其實要找到兩個頭等的位置真的難上加難。
還好這次遇到很不錯的英國客服，相當積極的幫我們解決了問題。
以下皆為英國客服
第一次打電話進去
客服表示這是泰航的問題，她會把票轉給泰航，請他們解決，要我隔天再打去。
並且提到看能不能請泰航直接改ZRH回TPE的(嗚嗚但這樣就沒有A380了…)
(心中半信半疑…想說怎麼可能這麼簡單就解決)
隔天打去，果然還沒解決
客服說泰航那邊還沒回覆，要我隔天再打，並且要在泰航上班的時間打。
再隔一天，剛好遇到週末了
客服說泰航還沒回覆，要我等到星期一。
因為同行的還有我們家小妹，當初她因為回程CDG-BKK已經沒位置，
於是延後一天到FRA轉機，ZRH-(LX-C)-FRA-(TG-F)-BKK-TPE。
所以跟客服提說能不能改跟妹妹一樣的行程
(也是為了看能不能把飛走的A380抓回來:P)，
客服很爽快的答應了，說會聯絡LX和TG。
星期一
依然沒有解決，客服說有一間航空公司還沒有回覆。
要我再等兩天。(狀態顯示為連上BA找OW位置....)
星期三
居然解決了！！！
回程直接改成ZRH-(LX-C)-FRA-(TG-F)-BKK-(BR-C)-TPE
不過還是維持9/24出發，沒辦法跟妹妹一樣延後一天
(客服說沒位置了，我想也有可能是客服不想動最後一段BR)
但至少還是搭的到A380，重要的是不用再瘋狂的搜尋OW那少的可憐的位置了XDDD
以上經驗跟大家分享
順帶一提，個人覺得英國的客服比較”精明”，很難忽悠。
但同時也比較積極，這次雖然耗費了將近一個星期的時間，
但即使離開星盟了，他們還是願意幫忙聯絡兩間航空公司，
並且得到令人滿意的結果。
雖然打英國電話要錢(等待開票時根本就是在燒錢@@)，
但有時候美國客服無法解決的話，或許問問英國客服會有機會喔^^