首先感謝point 版多位大大熱心的回覆問題和提供資訊，
讓小妹這個超級新手勉強算是順利完成一夜升金的簡單任務，
然後校長兼撞鐘帶著腦公和好友夫婦一起完成了Laguna 大混亂之旅。
出發前2個星期有先mail給飯店請他們幫忙安排較安靜的房間，
還有參考版上大大的建議稍微提一下我們這趟旅行是為慶祝週年，
飯店很快就客套回覆會為我們安排並贈送蛋糕(不過完全沒有提到升級)。
Check in時接待我們的櫃台妹妹是一位印尼華僑Dina小姐，
透過和她聊天的過程中我們得知目前在Laguna Nusa Dua有2位華裔櫃台妹妹，
像我們這樣的菜英文團來入住＂大部分＂時候都可以不用擔心。
或許是用中文聊開了，老公很順利的要到了一間房升等(乞丐房->lagoon view)，
兩間房late check out，
這一刻我終於體會到金卡真的是金卡，還有為什麼有大大說出門要帶鳳梨酥了 XD
(回來才發現完全忘了拍大廳)
Garden view、lagoon view和lagoon access都長這樣，
搭配一個裝飾用的超級小陽台。
http://miupix.cc/pm-3GB9M9
備品是REMEDE
http://miupix.cc/pm-J69ZL7
只有浴缸沒有乾濕分離
http://miupix.cc/pm-167SIU
飯店內走到哪都是游泳池，也許是接近淡季的關係又或許是我每天都睡到自然醒，
我們入住期間沒有遇到團客，實際上連散客也不多，每天早餐都能坐在相同的位置。
http://miupix.cc/pm-Z4935X
http://miupix.cc/pm-00L58X
每天晚餐時段(約6~7點)有巡迴整個飯店的火舞表演
http://miupix.cc/pm-AR51DJ
贈送的蛋糕，尺寸滿大的2個人吃不完...
http://miupix.cc/pm-YXHRRC
付費使用的發呆亭，半天要價1X萬全天20萬印尼盾，附贈兩瓶氣泡礦泉水，
也有SPA或可以用餐的發呆亭。
http://miupix.cc/pm-NPTUX7
http://miupix.cc/pm-YR8IMY
http://miupix.cc/pm-LS1GSJ
http://miupix.cc/pm-RQGZ4S
Laguna 有很多貼心的服務，
24小時的管家服務隨時都可以提供茶和咖啡以及備品，
房間內浴巾的數量有5條，整天玩水都不需擔心沒有乾浴巾，
清晨5點天還沒亮，沙灘椅墊就已擺妥方便早起的客人看日出，
貼心的機場接送服務，送機人員會陪同到付離境稅和隨身行李安檢之後。
也有一些小掉漆：
緊臨房間的游泳池深度都是1.5m，
如果是不擅長游泳的哈比人(我本人)有可能一出房門就溺水 XD
大部分的房間沒有乾溼分離浴室，站在浴缸洗澡有些小小不方便也怕滑倒，
房內的備品每天每間短少的都不一樣，
第一天我們房間沒有拖鞋，友人的房間沒有打掃/勿打擾的吊牌，
第三天沐浴乳用完補了2罐洗髮精和2罐潤髮乳，
check out的時候我數了一下，浴室裡有4瓶洗髮精4瓶潤髮乳2瓶身體乳液orz
每天開床的style 也不同，有三天忘了倒垃圾，
有一天把腳墊折好放在床邊的矮桌上，
抱枕總是在不同的地方，有一天甚至在衣櫥裡！
前面有提到＂大部分＂的時候在全中文服務下，我們都沒有遇到大問題，
包括一次忘記帶房卡出門和一次遺失房卡，
直到check out 時我花了40分鐘和當地櫃台哥哥確認帳單上的錯誤，
我更加下定決心下一趟旅行要帶鳳梨酥！
混亂並沒有隨著我們離開Laguna 結束，
我們一共訂了兩間房連續5晚，訂單分成兩筆，
前4晚是買三送一，最後一晚是單獨訂房，
我原本預期應該是2個stay 8個或10個night (不確定贈送的那晚是否列入計算)
Check out 的隔天就收到了點數入帳，和台北艾美相比超級有效率，
但我看著點數著實頭大，實際拿到了3個stay 9個night 和2個golden gift！！
3筆stay的點數比實際帳單金額多，
但有一個stay 被單獨切成一晩，所以沒有週末3倍的bonus，
然後Green choice 的點數也沒有入帳......實在混亂到不知道如何向客服解釋......
入住期間的某天下午，老公說下次要來住一個月，現在想想還是再多考慮一下吧。