※ 引述《SuGK (GK)》之銘言:
我也在4/1早上和朋友一人買了一張bug票
去程是 TSA-HND // NRT-LAX-SJC
回程是 SJC-LAX-NRT-TPE
訂票的時候太興奮
加上日航訂票系統沒有用明顯字體提醒須更換機場
所以沒注意到需要自理HND-NRT的交通
查了一下機場鐵路和利木津的巴士時刻
發現3:50的時間轉機會非常緊繃
於是在當天下午撥電話詢問改票(換機場)
4/1 下午
第一通 臺北客服:可改票,但票價須補至原價。
謝謝再聯絡
第二通 中國客服:可改票,但票價須補至原價。
謝謝再聯絡
第三通 (過兩小時)中國客服:是全價Y艙票,可改。須支付變更機場後產生的稅費,
以及改票產生的費用,約2000日元。
立刻請客服改票,給了信用卡資訊。客服說台北準備放清明,費用要等到
上班後才能完成授權。
掛掉電話後看到行程已變更confirmed,但電子機票收據明細出不來。
4/7 早上
接到日航電話,說行程已變更完成,之後如果要改去程,須要補足全價,
回程改票免費。
4/15 想把行程TPE-NRT-LAX-SJC的回程第一段SJC-LAX改成抵達後隔天飛。
於是打電話到中國客服,客服了解狀況後,說須向後台確認,讓我聽了
5分中的音樂,後來說後台也不確定,跟我留電話後,說稍晚向我確認。
大約15分鐘後客服回撥,說回程改票無須支付任何手續費,向我確認行程
後就改票完成。登入日航系統後也可以看到改票後的行程和收據
: 不好意思發問一下
: 小弟也訂到日航bug
: 但是去官網印eticket卻出現下面畫面
: 最近搭飛機都習慣不印出來了
: 但是沒看到eticket還是滿不安的
: 有人也跟我一樣狀況嗎
: http://i.imgur.com/ttfonRP.jpg