※ 引述《SuGK (GK)》之銘言:
我也在4/1早上和朋友一人買了一張bug票
去程是 TSA-HND // NRT-LAX-SJC
回程是 SJC-LAX-NRT-TPE
訂票的時候太興奮
加上日航訂票系統沒有用明顯字體提醒須更換機場
所以沒注意到需要自理HND-NRT的交通
查了一下機場鐵路和利木津的巴士時刻
發現3:50的時間轉機會非常緊繃
於是在當天下午撥電話詢問改票(換機場)
4/1 下午
第一通 臺北客服:可改票,但票價須補至原價。
謝謝再聯絡
第二通 中國客服:可改票,但票價須補至原價。
謝謝再聯絡
第三通 (過兩小時)中國客服:是全價Y艙票,可改。須支付變更機場後產生的稅費,
以及改票產生的費用,約2000日元。
立刻請客服改票,給了信用卡資訊。客服說台北準備放清明,費用要等到
上班後才能完成授權。
掛掉電話後看到行程已變更confirmed,但電子機票收據明細出不來。
4/7 早上
接到日航電話,說行程已變更完成,之後如果要改去程,須要補足全價,
回程改票免費。
4/15 想把行程TPE-NRT-LAX-SJC的回程第一段SJC-LAX改成抵達後隔天飛。
於是打電話到中國客服,客服了解狀況後,說須向後台確認,讓我聽了
5分中的音樂,後來說後台也不確定,跟我留電話後,說稍晚向我確認。
大約15分鐘後客服回撥,說回程改票無須支付任何手續費,向我確認行程
後就改票完成。登入日航系統後也可以看到改票後的行程和收據
: 不好意思發問一下
: 小弟也訂到日航bug
: 但是去官網印eticket卻出現下面畫面
: 最近搭飛機都習慣不印出來了
: 但是沒看到eticket還是滿不安的
: 有人也跟我一樣狀況嗎
: http://i.imgur.com/ttfonRP.jpg
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2016-04-15 11:19:00推,日航官網
作者:
a555954 (阿機)
2016-04-15 11:33:00現在去程都不能改了,打了好幾次客服,都一致說沒辦法改
作者: jkse945 (隔壁家的小明) 2016-04-15 11:33:00
相較之下,AA官網超硬的。好想打去JAL改呀!
作者:
a555954 (阿機)
2016-04-15 11:34:00只能自己從羽田跑去成田了!
作者:
sherlot (天黑黑)
2016-04-15 12:47:00expedia訂只能含淚路過, 回程真的要睡羽田機場了
作者:
soredia (幸福新生活)
2016-04-15 12:49:00AA官網訂如果打去JL不知道會不會受理?
作者: anjo8081 (ˇ啦啦ˇ) 2016-04-15 13:04:00
回樓上 我打去台灣JL要幫我改的時候 發現我在美國AA買的就說不能幫我改了
作者:
muska (Yeah Panda!)
2016-04-15 13:46:00樓上的大大ID挺酷的
作者:
jokernai (jokernai)
2016-04-15 18:33:00恭喜恭喜~ 我expedia 訂~ 想改回程sjc-lax 當晚飛回~ 客服說一定要回程3段票一起改,然後需要補差價~謝謝再聯絡~ GG
在OTA買的朋友們,請在飛過至少ㄧ腿後直接找JL改,一般而言這時候JL就能改了
作者:
sherlot (天黑黑)
2016-04-17 00:29:00謝謝夏普大分享..希望SJC能有時間改!!
作者:
myai3 (dc)
2016-04-18 13:59:00推夏普大分享 我也有打去日航客服問過 透過OTA訂的 要飛過一段 日航即可修改