[問題] 亞洲萬里通開票YQ和ITA software不合 warmleaf PTT批踢踢實業坊

[問題] 亞洲萬里通開票YQ和ITA software不合

作者: warmleaf (Working hard!) 2016-06-04 18:38:20

之前用亞萬開了一張Oneworld票
行程是:
MAD IB GRX/-SCL LA GYE LA LIM LA HAV/-SFO CX X/HKG QR DOH QR MAD
AM給的的稅費總共3200HKD，比ITA查的total多了500HKD
但最後因為時間緊迫關係還是開了票。
今天仔細研究了一下，發現YQ是差最多的地方
用ITA查YQ只有QR的部分有，共924HKD(HKG-DOH-MAD)，
但之前AM共charge了我2098HKD的YQ。
於是打了電話給AM問為什麼差這麼多，
agent跟票務部門問了只說是QR提供的YQ總額 (2098HKD都是QR收的)
他們也不知道為何，然後票已經開了，也沒有辦法幫我重新驗證YQ金額是否正確。
不知道之前有人遇過類似的問題嗎?
雖然感覺翻案的機率很小，但還是不太甘心被收了那麼多的YQ...
還是說QR收哩程票的YQ跟一般票不一樣...

作者: d333352 (d333352) 2016-06-05 01:18:00

某些特殊情況之下ITA會出錯我試過跟香港這種免稅出發地有關的行程, ITA抓的永遠比AA實際訂出來的少. 所以有可能你這case就是ITA估錯實際訂出來YQ就是那麼高

作者: warmleaf (Working hard!) 2016-06-05 13:17:00

所以是說香港雖然是免稅出發地，但award ticket可能還是會charge YQ嗎?

作者: d333352 (d333352) 2016-06-06 00:28:00

只要中停之後就會重算呀

作者: warmleaf (Working hard!) 2016-06-07 09:54:00

所以HKG-DOH這段應該是免YQ,但DOH-MAD這段就要YQ?但就算是這樣數字差距還是有點大 :(

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