[分享] BA AVIOS 開票 CX 執飛班機更動驚魂記

作者: scottk (scott)   2016-06-08 18:45:15
在今年三月左右,盤點了剩餘的 AVIOS, 決定趁著端午票假稍貴時把它用掉。
因此用美國地址,用 PAYPAL付費, 開了四張台港線的來回票, 兩大兩小度假去。
去程開 CX407 豪華經濟艙,回程開 CX470 商務艙。
第一段行程是 6/10 開始,剛好在 6/7 想到差不多可以上網看看是否開放劃位。
回程的商務艙則是早劃位完成,去程因為非 MCP 會員,只能慢慢等到 48 小時前。
沒想到上 BA 網站一看, 狀態顯示
CX407 被取消了....CX407 被取消了....CX407 被取消了....
想到二天後就要出發,嚇得一身冷汗。
趕緊在 6/7 半夜一點,用 SKYPE 打電話到美國找大媽搞清楚狀況.
在報完資料後,大媽很努力地幫忙找原因。
發現原來是 CX 飛機調度,更換執飛飛機,因此
豪華經濟艙沒有了....豪華經濟艙沒有了....豪華經濟艙沒有了....
大媽說 Executive Club 非她業務範圍。因此幫我轉接負責的人。
因為時間太晚 1:45am 等不到人後,就先自行掛斷先睡了。
6/8 一早起來,發現訂位代號的班機已更動為經濟艙 T 艙
可是沒有開票票號,在 CX 網站也無法劃位。
耐心地等著時鐘,一到 9:00am 立刻進線打到台灣的 BA AVIOS 專線。
後來轉到一位好好港仔服務人員,說明狀況後。
就重新開票發送電子機票郵件。終於可以放下心頭大石。
在確認 AVIOS 會退回 9000 點後,就先行道謝離線。
後來台北手機及家裹都收到二通香港的來電,要我回電。
以為又有變數,終於有空回撥後,
原來是好好先生還打電話來再次提醒,劃位要到櫃台確認。
(我已經網路劃位好,online check-in 印出登機證了說).
希望兩天後順利成行,不要再有驚嚇了。
如果不是剛好上網查行程,恐怕會在機場才發現機票要 re-issue.
里程票開完後,還是要定期上去看看啊。真是恐佈的經驗。
作者: badfood (為自己加油)   2016-06-08 18:51:00
推 之前開票問香港CALL CENTER也是說艙等變動的話會退回AVIOS差額
作者: coldshawn ( )   2016-06-08 19:12:00
我也是開到T艙可是是收PE的點數
作者: ekmaziren (tbb)   2016-06-08 20:03:00
推 BA call center 香港的服務確實不錯
作者: d333352 (d333352)   2016-06-08 21:20:00
你應該直接去機場, 國泰很高機率讓你升商務然後打BA.....(好孩子不要學)
作者: happyennovy (喵)   2016-06-08 22:34:00
shit... 好恐怖... 我開了去MLE 的票...
作者: d333352 (d333352)   2016-06-08 23:55:00
MLE應該是不會變成沒PY...
作者: taxuan   2016-06-09 00:20:00
Mle 有的a330是沒py的
作者: happyennovy (喵)   2016-06-09 02:43:00
對不起小妹新手,請問什麼是PY?我都劃經濟艙,因為商務換完了自己推... py是豪經, 我只有畫普通經濟艙
作者: scottk (scott)   2016-06-10 07:43:00
上飛機了...總算有驚無險

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