這次MR在SJC遇到了行李延遲,一共延遲了11小時。
行李隔天才被送到飯店。
各家保險皆可以出險。(這真是個划算的MR)
但是小弟遇到一個問題,以前都自己飛或是沒遇到
板上前輩們也都是高卡會員,所以當行李2~3件時,
行李都會掛在自己名下,因為行李額度夠多,不會特別分開掛行李。
結果這次延遲在理賠上就遇到這樣的問題,
因為A跟B的行李都掛在A名下,導致理賠只有A能理賠,B無法理賠。
聯繫的多家保險公司也都說要看狀況(沒錯MR就是要買多家保險XD)
因為兩人的機票開在同一張,然後當天也確定只託運兩件行李。
目前在理賠上面應該沒有任何問題。
但是機票分開買,然後航空公司如果不願意開證明,
那在理賠上會遇到不少問題,不知道有板友遇過這樣的狀況嗎?
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這次MR遇到以為自己經驗很足夠,為了省5分鐘,卻多了很多不便。
行李延誤的文件,在SJC櫃台忘記拿,要搭飛機前又懶得走去行李部門拿,
想說反正系統有連線,到時候再貴賓室或是在登機櫃台要求就好。
結果人家櫃台才不甩你,不是他應該負責的,櫃台有權不幫你,
這點AA沒有錯,是我自己自私的以為有連線都可以拿延遲證明,
最後是在JAL的貴賓室,剛好遇到認識的櫃台,問我怎麼最近這麼常見XD,
我就說明我是MR,然後還把我忘記拿延遲文件的事情說了一下,
結果她幫我打電話去AA櫃台,然後叫我放心去休息,等下AA會請人拿過來。
自己的問題導致造成很多人員的不便,真是太不好意思了。