[問題] Holiday Inn 幫朋友訂房問題 [IHG]

作者: Financial (David)   2016-06-13 22:49:24
其實是手賤想求救啦..
再次有勞各位先進大大了.
事情是這樣的..
1. 同事出差請公司管理部訂上海某HI的房
2. 管理部透過HI簡體官網預定不可取消價,訂同事的名,取得訂房代碼,但未註冊會員
3. 小弟看到提示連結進帳號可以拿積分,於是點了連結將訂房代碼連結進自己的IHG帳號,
這下糟糕,房客姓名變成我了,雖然再用同住人方式把同事姓名加回去,他還是不放心.
想請教,
1. 依照條款,真金白銀是否可以本人不出現,而為親友代訂,無論有沒有積分或待遇.
2. 同事很慌,我也開始慌,有任何方式可以讓他的名字再次出現在任何畫面或信件中嗎?
(同住人的姓名設定完之後就看不到了)
3. 是否有可能恢復原狀?是寫信或打電話給飯店或IHG比較好呢?
謝謝大家..
作者: coldshawn ( )   2016-06-14 06:30:00
寫信給飯店吧
作者: nadmi (nadmi)   2016-06-15 19:17:00
同住人加完後的確不一定會出現在頁面,但其實系統有幫你同事申請帳號,打電話給客服請他改回同事帳號就可

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