去年這個case我和雅高交手了七個月
一路吵到總部的高階supervisor
雅高才認錯道歉 並把分數補給我
現在又出狀況了 雅高有連住兩晚 三倍積分的活動
http://www.accorhotels.com/gb/leclub/hotels-offers/promotion-46715-promotion.shtml
我沒拿到獎勵分 客服說如果有用積分去折抵房價的話 不符合活動規定
我說你們條款裡沒有這條 你們根本就是詐騙集團
客服說總部規定如此 中國區客服無權限給分 只能向總部反映
給不給分由總部決定(這部分是真的 中國區客服一直很無奈)
我也寫信給上次交手的高階supervisor 說你們這樣不行 和詐騙集團沒兩樣
當然 雅高就是雅高 只有你想不到 沒有做不到的
※ 引述《badfood (我是阿熊啊)》之銘言：
: 雅高這個酒店集團很有意思 活動很多 但有時候效果適得其反
: 去年Q4雅高有一個類似的活動 BA 4倍積分
: 我11月初的幾個STAY 都沒拿到分
: 和客服反映了兩個月 才陸陸續續告知 我住宿的酒店沒有參與活動
: 可是當初的T&C 只列出了不參加活動的酒店LIST 根本沒有列出那些酒店有參與
: PROMOTION的頁面也是寫 在全球2800家酒店住宿即可
: 後來給了我一張參與酒店清單 只有一百多家有參與 XD
: 我說你們根本就是詐欺 客服也是笑笑的說 法國總部如此回覆 他們愛莫能助
: ※ 引述《o0i9u8y7 (我要玩團!!)》之銘言：
: : http://www.accorhotels.com/gb/leclub/80daysaroundtheworld/britishairways/index.shtml?xtor=AL-40
: : 網址如上
: : 在1/4~3/23號之間的stay
: : 只要設定自動轉分到BA 就可獲得三倍積分
: : 關於這個活動想請問一下各位
: : 1. LoyaltyLobby上寫說IB跟AirBerlin也有類似的活動
: : 可是我一直找不到頁面 請問有人找到IB的嗎？
: : 2. 請問如果設定自動轉分 那原來帳戶裡的積分也會轉到里程嗎
: : 還是只有設定之後入帳的積分才會轉換呢？
: : 謝謝大家～～