作者:
Samlee (快上軌道!!)
2016-10-27 01:14:33想請問版上的各位 是否有碰過開了UA的里程票
但卻被無預警的取消呢?
小弟幾天前開了這週末TSA-HND-YVR-LAX的商務單程 由NH跟AC執飛
開完票 順利取得confrimation number
並到執飛的航空公司網頁選位後 就沒去管他
直到今天突然靈機一動 跑去UA網站上想看看座位號碼
不看還好 看了整個暈倒
TSA-HND-YVR這段的票整個憑空消失 只剩YVR-LAX的資訊...
立刻和台灣的客服聯絡 但台灣的客服表示他無法處理里程票
所以改打美國客服
美國客服也說不出個所以然 只說NH執飛的位置都沒了他愛莫能助 ~"~
最後只爭取到退手續費和點數 以及把YVR-LAX這段票取消 讓我自己重訂
後來跟台灣客服討論
台灣客服表示 開里程票一定要拿到e-ticket number才算數
沒拿到就代表出了問題 要趕快去追
(我當初也確實沒立刻拿到e-ticket number 還想說UA動作好慢 只給了我confirm #)
在這留下血淚經驗
建議開里程票的各位 一定要隨時留意有沒有收到e-ticket #
不然就算拿了confirm # 選好了位 票還是有可能人間蒸發....
作者: d333352 (d333352) 2016-10-27 01:36:00
所以是根本沒開票超過deadline NH進來把位子拿走還是NH改時間導致的訂位取消?
作者: Samlee (快上軌道!!) 2016-10-27 01:38:00
我覺得應該是系統出包 票沒開成 導致NH把位置拿走因為我發現HND-YVR-LAX這段的里程票還是開得出來只是TSA-HND的票沒了; 後來只好自掏腰包買這段
作者:
Diemno (大一)
2016-10-27 08:35:00UA有時候查到的位子是空包彈，一定要拿到票號才算數
作者:
wizcard (基礎才是根本)
2016-10-27 09:05:00遇到這樣的狀況,真的很傻眼,辛苦了!
UA的確很神，我之前有已經飛了前段的票，後面被取消的，也沒給任何理由，沒了就是沒了
作者:
Diemno (大一)
2016-10-27 10:41:00懷念UA的開口 XD
作者:
personify (Fuck you China)
2016-10-27 12:02:00可能是沒開票，之前用AC開BR也是機位被拉掉，打給AC他們承認是疏失沒開票，重開一張艙等D給我，賺翻
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2016-10-27 14:56:00學經驗了
作者: HCAA (HCAAA) 2016-10-28 19:10:00
看來是 UA 出包, 也可考慮請 UA TPE-SFO-LAX 放位