3月換了大阪IC積分房2晚，幾天後APP顯示升一等(豪華市景房)。
之後Email詢問行政待遇、早餐的價格，隔天就接到大阪IC的電話，一位親切有禮貌的小
姐，用日本腔中文跟我交談。
考量到會在外面玩一整天，沒必要買待遇，最後只預訂早餐。
早餐預訂價
成人：2500円，兒童2000円
入住前2星期，我再次Email確認早餐的事，大阪IC回覆已安排。(這件事成為不愉快的原
因)
來到6月入住當天，依舊維持只升一等，沒有再往上升。
預料中之事，也沒談心，不敢期待人品爆發。
中午12點CI，當時房間尚未整理好，於是寄放行李後就出去了，晚上11點才進IC。
房間位於23樓，面積49平米，可看到大阪市景觀。
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空間寬敞明亮
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桌上放著大使歡迎信、開胃小吃、開夜床的糖果。(沒看到大使禮物？)
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備品為美國香氛品牌AGRARIA(2組)，每天會再補1組。
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免費：礦泉水、TWG茶包、咖啡膠囊、各式日本茶包。
付費：酒類、飲料、零食...等。
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有給2張飲料券，原本要到adee，櫃檯說飲料券只能在大堂吧使用。
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最後因為預訂早餐的事，讓我對大阪IC印象扣分。
詢問隔天早餐的事，櫃檯表示沒有我的預訂紀錄。
我出示預訂早餐的郵件內容，包含IC的回信給櫃檯看。
櫃檯一直重複，系統中沒有我的預訂紀錄，得照原價成人40xx円計算。
溝通了10幾分鐘，櫃檯拿一張早餐優惠券，說是補償我，讓我用每位2800円的價格吃早餐
...
我拒絕了早餐優惠券，強調這是員工疏失，不是我沒預訂。
IC信件中說提前預訂：成人2500円，兒童2000円。
我遵守規則提早預訂，入住前也再次email確認，IC也回覆已安排。
入住後，跟我說沒有預訂，也不認郵件內容，說以系統紀錄為主。
然後用早餐價2800円打發我，比郵件中的預訂價還貴。
隔天退房時，有位x小姐會說中文，我向x小姐反應，並將所有郵件轉寄給她看。
不到2天時間，x小姐回信表示～經查證是員工疏忽，沒幫我預訂早餐。加上櫃檯沒仔細了
解我的意思，所以給10000積分表達歉意。
最終此事落幕～只希望下次能有美好的住宿體驗。