[問題] Marriott 姓名錯誤如何更改? (已解決)

作者: wekrafty (Kris)   2017-10-27 14:07:54
** 謝謝大家,已經解決了 **
剛才打給中國 Marriott Rewards 客服,三分鐘解決,
不用回傳證件。
————— 原問題如下 ————-
想請問大家,Marriott Reward 的會員姓名如果與護照
上的不同,在台灣要如何更正呢?
年初在上海的 Marriott 住宿時於櫃檯順便加入會員,結
果現在登入要訂房時,發現櫃檯人
在網站上找很久找不到變更的地方,後來看到一個頁面說,要改名的話,必須要把證件影本
想請問大家,這是唯一的方式嗎?有人有改名字的經驗能分享嗎?
謝謝。
作者: WinnieTsai (溫妮)   2017-10-27 14:33:00
用你註冊會員的信箱,發郵件給客服,內容打上會員號碼及基本資料,告知要更正英文名,並附上護照。我這個月更正過,不用實體郵寄護照影本
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-10-27 14:50:00
打電話給中國客服,他一看就知道了
作者: liaore (liaotianding)   2017-10-27 17:18:00
我也在三個月前更改過。線上填了資料問說轉大禮包到UA,我在兩邊的名子不一樣,需不需要更改之後,Rewards Procedures 就寄電郵來了,但是需要回傳證件的電子檔。前後兩天就更改完成了。 Good luck!
作者: chinakid (我是 你是?)   2017-10-27 19:56:00
先跟客服連繫,護照影本Email 寄給客服
作者: wekrafty (Kris)   2017-10-27 21:46:00
謝謝大家的回答,剛剛採用打電話到中國客服的方式成功改名了,不用回傳任何證件,三分鐘左右就完成。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com