[寰宇] [JL] 關於JGC JEP票種

作者: lovedie (愛死)   2018-01-21 15:05:14
請問我開了8段票後發現第1段沒辦法搭上
1段和2段是來回所以就不能使用
只能不退費不更改認賠
但3~6段還能用嗎QQ
客服說我沒搭到第1段後面就全部不能用...
這樣太失血阿
作者: Ray1985   2018-01-21 15:38:00
全部不行
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2018-01-21 15:53:00
跟地勤求救~有更詳細的情況嗎?1:改國際線機票2:下飛機之後找地勤,多試試沒傷害。但備案也要想好。G 艙有改過的經驗。客服當然是照本宣科,但實際情況 YMMV
作者: airflow (享受壓力)   2018-01-21 16:49:00
T&C確實是說後面的航段仍可搭乘,你再問其他客服看看"Abandon for unused flight coupon is permitted"都允許你放棄任何航段了
作者: Financial (David)   2018-01-21 17:06:00
前兩天JGC FB有DP,地勤幫處理,但提醒YMMV另外JEP是開在一起嗎?印象不能當日兩來回。如果12和34是分開的,那應該沒影響吧如果可能,改國際段吧,否則前兩腿是救不回的了
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2018-01-21 17:36:00
明天出發也太猛……到時候回報一下吧~地勤也有分,找看起來資深一點的
作者: ypltw (南極洲)   2018-01-21 17:50:00
只能看當天地勤了QQ
作者: aalps (平原型)   2018-01-21 18:34:00
千万不要住first cabin
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-01-21 19:35:00
客服沒騙 她當然只能照規則說是全部放棄至於地勤要怎麼當面處理 那是另外的現場權限
作者: airflow (享受壓力)   2018-01-21 19:53:00
但至少你放棄前段,系統不會把行程全抓掉
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-01-21 19:59:00
對 系統內行程一定還在 看地勤能處理到哪
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2018-01-21 21:29:00
JL中國客服素質真的不好 提供錯誤資訊蠻常見的
作者: conan805 (^皿^)   2018-01-22 09:34:00
同票號的第一段沒搭整本作廢當場看有沒有天使地勤幫你處理吧
作者: ben101068 (ben101068)   2018-01-22 09:42:00
JL中文客服不太行+1
作者: airflow (享受壓力)   2018-01-22 21:26:00
不曉得樓主大大如今安在?東京暴雪看來JEP停飛就賺到了:)

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