經過漫長的等待
今天終於接到了很不積極的IHG來電
當初說好有結果會主動來電告知
但這都是他們的官方說法
感覺他們對於帳號被盜這件事
已經見怪不怪了
現在結果出爐了
我也決定將IHG列為永久拒絕往來戶了
去年很難得的搶到Bora Bora的Thalasso 免房
一晚是用60,000點換的
接著機票分別用AA及UA開了去回程
但就在跨年夜住完香港的洲際後
帳號就被盜了
這是第一次入住IHG
本來期待他們能將點數房訂回來
更不奢求能有什麼賠償
最後IHG是退回原本的每晚6萬點
他們客服的一句免房沒了
接著所有的損失卻要會員自己承擔
我們也只能默默吞下
慶幸的是現在離出發還有3個月
我們還有時間可以處理
很難想像如果在入住前發生這事
真的不曉的到了當地後要怎麼辦
這樣的風險真的是太大了
我想我不是第一個遇到這問題的
應該也不會是最後一位
有預訂免房及點數的各位大大
可能也只能隨時登入檢查外
也沒有其他的辦法了
引述《damon23 (damon23)》之銘言：
: 今天我的IHG帳號竟然也被盜了
: 帳戶內的10幾萬點數只剩200多點
: 免房也同時被取消了
: 打給中國客服目前正等待回覆中
: 再過幾個月就要出發了
: 機票都訂好了
: 不曉得免房可不可以再訂回來！
: ※ 引述《abbasmart (想飛)》之銘言：
: : 更新一下進度，於今日1/25下午接到中國客服妹子的電話，經過她們高層核實的結果
點
: : 確實被盜，IHG官方願意歸還所有損失，再次確認帳戶相關個資後，點數秒入帳號，
整?
: : 事情終於圓滿落幕惹！也祝福大家被盜的點數都能返還！