剛剛登入帳號突然發現點數全被換光了,
這種飯店集團真的不知道該說什麼,
雖然只有67000點
真的要考慮逃離這個爛集團
※ 引述《damon23 (damon23)》之銘言:
: 經過漫長的等待
: 今天終於接到了很不積極的IHG來電
: 當初說好有結果會主動來電告知
: 但這都是他們的官方說法
: 感覺他們對於帳號被盜這件事
: 已經見怪不怪了
: 現在結果出爐了
: 我也決定將IHG列為永久拒絕往來戶了
: 去年很難得的搶到Bora Bora的Thalasso 免房
: 一晚是用60,000點換的
: 接著機票分別用AA及UA開了去回程
: 但就在跨年夜住完香港的洲際後
: 帳號就被盜了
: 這是第一次入住IHG
: 本來期待他們能將點數房訂回來
: 更不奢求能有什麼賠償
: 最後IHG是退回原本的每晚6萬點
: 他們客服的一句免房沒了
: 接著所有的損失卻要會員自己承擔
: 我們也只能默默吞下
: 慶幸的是現在離出發還有3個月
: 我們還有時間可以處理
: 很難想像如果在入住前發生這事
: 真的不曉的到了當地後要怎麼辦
: 這樣的風險真的是太大了
: 我想我不是第一個遇到這問題的
: 應該也不會是最後一位
: 有預訂免房及點數的各位大大
: 可能也只能隨時登入檢查外
: 也沒有其他的辦法了
: 引述《damon23 (damon23)》之銘言:
: : 今天我的IHG帳號竟然也被盜了
: : 帳戶內的10幾萬點數只剩200多點
: : 免房也同時被取消了
: : 打給中國客服目前正等待回覆中
: : 再過幾個月就要出發了
: : 機票都訂好了
: : 不曉得免房可不可以再訂回來!
: : ※ 引述《abbasmart (想飛)》之銘言:
: : : 更新一下進度,於今日1/25下午接到中國客服妹子的電話,經過她們高層核實的結果
: 點
: : : 確實被盜,IHG官方願意歸還所有損失,再次確認帳戶相關個資後,點數秒入帳號,
: 整?
: : : 事情終於圓滿落幕惹!也祝福大家被盜的點數都能返還!