想請教各位前輩
小弟訂了一間紐約的courtyard
是Marriott Rewards Advance Purchase Rate
prepay in full, non-refundable if cancelled more than 1 day after booking,
no changes
24小時內才能免費退訂。但為了等BRG結果超過了幾個小時，重點還失敗了...
當下我看手機app顯示可以cancel
就傻傻按了cancel，完全忘記似乎超過24小時了...
按完後才想到，會不會已經被charge?
馬上問了萬豪的線上客服，她說如果銀行端有扣款那就是有，
如果還沒扣款，那有可能免費取消（但海外刷卡扣款不是會delay嗎？）
所以我又打去問信用卡銀行，對方說目前沒有收到扣款消息。
這邊想問的是
如果app還顯示可以cancel，是否代表這是免費取消？
如果不能免費取消，必須扣款（萬豪客服說會扣一晚的錢+稅），
是否有機會請飯店通融呢？或是能否請對方乾脆恢復這筆訂單，我就照時間去住？
但英文能力不是很好，實在不知道如何打去美國這間飯店溝通啊 Orz

想要BRG訂不可取消心臟要很大

可以cancel不代表不收錢only one way to find out

直接打電話溝通成功率很高的

飯店有最後的決定權，所以.....你知道的

在美國我都訂不可退，不去住就打電話給飯店找理由取消只要是飯店那端操作取消，都不會有任何費用重點是你要能說服飯店主動取消，不是你自己上網取消

有時差？

不是時差，我確定超過24hrs...自己疏忽QQ

Front desk不管收帳的比較多，半夜十二時點打電話過去問夜班，或是一般時間問前台經理比較準確。