Re: [情報] SPG的BRG規則改變了?

作者: killer2k (...)   2018-04-25 10:46:22
這幾天B了 design hotel .
但是發現其實他們沒有要讓你B成功還能住的意思XD
好不容易找到 free cancel 的最低價, long stay special offer 雙人價格是229,想當?當然而,被拒絕了,因為還有單人的價格更低!
所以重新訂了單人的房價,216。再拿amoma雙人房價去B一次,真的成功了,價格變成126歐,但是人數不給改成兩人啊!XD
沒事不要B design hotel.....除非你是單人出遊,現在看來只好cancel訂別的了.....QQ
同時間萬怡二話不說B了三塊美金差額,折價了40塊一天。
※ 引述《nadmi (nadmi)》之銘言:
: SPG的BRG規則其實依飯店種類分為兩類
: https://www.starwoodhotels.com/preferredguest/whybookhere/terms.html
: 「喜達屋酒店」及「SPG 俱樂部合作夥伴飯店」
: 所謂合作夥伴,就是設計酒店
: https://www.starwoodhotels.com/design/directory/hotels/all/list.html
: 設計酒店BRG條款是這樣說的:
: 【SPG 俱樂部合作夥伴飯店所謂的有效「競爭價格」,
: 必須是目前可在線上或行動應用程式取得的公開客房價格,
: 而且為同一 SPG 俱樂部合作夥伴飯店且同一日期、低於喜達屋網站提供的最低價格,
: 且不管其他任何因素,包括賓客人數、房型、景觀、客房大小、設施或服務。】
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 【若是 SPG 合作夥伴飯店,「最優惠房價保證」只適用於
: 預訂時在喜達屋網站上提供的 SPG 俱樂部合作夥伴飯店的最低優惠價格。】
: ^^^^^^^^^^^^
: 由於「最低優惠價格」通常都是「預付價」
: 所以會造成設計酒店只有預付價才能申請BRG的狀況。
: 此外,在其他喜達屋酒店方面,規則條款說:
: 【喜達屋酒店所謂的有效「競爭價格」,必須是目前可在線上或行動應用程式
: 取得的較低公開客房價格,而且為同一喜達屋酒店、同一日期、同一賓客人數、
: 同一房型、景觀及客房大小類似,並包括類似或額外的加值設施或服務
: (例如:免費早餐)。】 ^^^^^^^^^^^^^^
: 所以基本上我們重視的是否可取消(取消期限)基本上並不在BRG審查考慮之內。
: 客服在BRG往來信件中對我說:
: 「When processing a Best Rate Guarantee claim, we compare
: the lowest competing rate against the lowest rate on our website.
: The only time cancellation policies are taken into consideration
: is when the rates are within 1.0 USD.」
: 所以雖然我訂的是彈性價,但是他會拿官網最低價(通常是預付價)
: 來跟第三方網站來比價。
: ※ 引述《koki0331 (賴小賴姓賴)》之銘言:
: : SPG中設計酒店的規則不一樣,
: : 而且是會讓人抓狂的那種,
: : 1、只能訂最低價去申請BRG
: : 2、承上,是不管任何條件的最低價,
: : 怎麼說呢,不管你是兩人房還三人入住,
: : 比價的都不是相對應人數的最低價,
: : 而是該飯店找的到的最低價,
: : 也就是說,如果該設計酒店有單人入住價格,
: : 只能比官網跟第三方單人入住的最低價,
: : 其他價格比較低是一點用都沒有的唷^_^...
: : 這是我前兩個禮拜跟SPG來回交手數次,
: : 快氣到內傷的血淚經驗QQ
作者: ltl1221 (ltl1221)   2018-04-25 12:15:00
價差這麼大,到時候去櫃檯補弟二人的錢還是划算吧?話說我剛B成功的LUXURY COLLECTION直接訂房確認頁不寫價Y格房型了... 寫說請洽客服...
作者: killer2k (...)   2018-04-25 12:55:00
是擔心被拒絕入住QQ 還是應該要寫信給旅館呢?
作者: ynitsedtom (冷冽刑風)   2018-04-25 13:16:00
不至於拒絕入住吧?加錢一定可以的
作者: killer2k (...)   2018-04-25 13:35:00
這樣聽起來,就是規定上不能這樣,但是實在上入住要求需要多一個人住宿是沒問題的@@?
作者: ltl1221 (ltl1221)   2018-04-25 14:49:00
寫信過去問吧,就說訂單號碼,然後要住兩位可以嗎? 請問酒店在哪國?
作者: killer2k (...)   2018-04-25 16:42:00
飯店是維也納的das 什麼XD

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