早已耳聞AV很難退票,剛好這次開的年底票需要退票,
今天試著打了美國客服退票,
第一通是今天中午,客服說,嗯,請你六個小時後再打,我沒有足夠的knowledge幫助你
第二通約是今晚九點,客服說,請你兩個小時後打
第三通約是今晚11點,客服問了很多資訊,包括訂位代號,姓名,行程等等後說,
請你重打一次
最後一通就是剛剛,問了跟剛剛一樣資訊,包括重複問一樣的問題,帶著徬徨的心,
最後信用卡簡訊跳出USD100消費簡訊,等會來去查一下,希望已經退票成功
每一通的客服人員其實都很有禮貌,英文也都還聽得懂,但就是沒法輕易的退票
希望對有打算退票的人有幫助
謝謝
我是按2英文,再按3選lifemile,最後按1
(網路爬文最後要按3,但看起來3已經變成apply credit card)