[問題] SPG BRG住房拿不到收據 flywater PTT批踢踢實業坊

[問題] SPG BRG住房拿不到收據

作者: flywater 2018-06-27 09:51:38

前幾天去紐約住SPG加盟的設計飯店
BRG之前的價格是1125 BRG之後的價格是590
平常我BRG在退房的時候一定會特別注意跟飯店要帳單來看
確認沒有問題才會走
但是這次這家酒店非常奇怪
退房的時候問可不可以給我帳單金額
但飯店堅持說我這是BRG代訂的所以沒辦法給我帳單
甚至連金額都不知道
我在那邊跟他盧了蠻久兩個櫃檯都說沒辦法給
還直接請我去看他電腦說真的都沒顯示
(那畫面是真的沒金額)
最後出帳的金額理所當然是全額
後續處理我知道要找BRG的那個team處理
只是想請問一下像這狀況給不出帳單金額這個是正常的嗎？

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2018-06-27 09:56:00

我去大阪的喜來登都有給帳單

作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千) 2018-06-27 09:59:00

法國的design hotel也有給

作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 10:07:00

應該沒關係，多收都可以討回來。有時候旅館自己系統跟總部搭不上會有錯誤，麻煩些而已，

作者: ihl (無欲則剛) 2018-06-27 10:18:00

我住BRG過的一樣有收據可以拿啊

作者: a126963138 (翔) 2018-06-27 10:31:00

曼谷吉隆坡芝加哥首爾都BRG成功也都有立刻拿到收據

作者: jasslin (土木=>電子=>???) 2018-06-27 10:32:00

住Sheraton Gateway LAX也遇過無法給收據~

作者: flywater 2018-06-27 10:33:00

對了我會這麼問我多少也有懷疑他就是想收全額故意不給

作者: jasslin (土木=>電子=>???) 2018-06-27 10:33:00

事後被飯店原價請款，經官網申訴後有退款!

作者: tu04 (新生活...新日子) 2018-06-27 10:36:00

不給收據你怎麼付款結帳？？

作者: jasslin (土木=>電子=>???) 2018-06-27 10:40:00

I say: C/O! Font desk: clicking...you're all set.Bye

作者: flywater 2018-06-27 10:42:00

checkin有預授權但我想他應該是用訂房時留的資料直接結

作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 11:12:00

不會故意要陰人...前檯權限低也沒管那麼多啦..上面說的LAX那間是 Pyramid hotel group property，有時候不同集團跟總部系統就是會有小問題。

作者: joy2139 (阿那阿那神去村) 2018-06-27 11:43:00

都有收據+1 而且一定要拿有時會算原價

作者: sherlot (天黑黑) 2018-06-27 15:39:00

在巴里島brg的有給帳單唷

作者: vitaminb12 (清寒~) 2018-06-27 19:16:00

brg成功後，酒店是無法作任何改價或取消的，權限會被鎖住。只要回覆brg成功的郵件，沒收據，可以傳信用卡刷卡金額，客服會調查的。

作者: kisssea (緊緊抓住) 2018-06-27 19:59:00

Brg都有收據！

繼續閱讀

[ 售 ] [BR] 長榮航空 150000 哩nicholastung [ 售 ] [OP] OPENPOINT 34000點 10組ckkh [問題] 康萊德Be My Guest certificateivan19920110 [ 售 ] [OP] Openpoint 9萬*7 jacky603019 [公告] 水桶公告claymath [ 售 ] [AM] 亞萬35000哩@2組(售出as226833 [ 徵 ] [NH] ANA 13000哩itsuyo [ 徵 ] [BR] 長榮40,000哩zgmfx35f [分享] [AM] 改表前給自己的禮物nicedog [ 徵 ] [Marriott] 萬豪C6七日住宿券 (已徵到)sssh3300143