昨天傍晚在BA網站上開票,網頁很卡,
結果兩張票都是只有PNR但是沒有票號,
奈米資為了省錢,就用hangout打BA的美國客服
先說結論:請花點skype電話費打去英國
首先打去免付費電話,聽了一輪音樂之後
接電話的是印度口音的客服,
通話品質很差,不知道是不是轉接太多次
我說明狀況之後,客服跟我要了一堆個資
然後就說要交給ticket office 處理
要24-48小時才能完成
我記得之前因航取消福岡航線,
我直接打英國BA客服改票是又快又簡單
沒想到打美國客服根本就是完全不行
再次提醒:聯絡BA客服請花點skype電話費打去英國