[分享] [BA]開票/客服聯絡心得

作者: yorker1224 (Yorker)   2018-08-08 10:02:40
昨天傍晚在BA網站上開票,網頁很卡,
結果兩張票都是只有PNR但是沒有票號,
奈米資為了省錢,就用hangout打BA的美國客服
先說結論:請花點skype電話費打去英國
首先打去免付費電話,聽了一輪音樂之後
接電話的是印度口音的客服,
通話品質很差,不知道是不是轉接太多次
我說明狀況之後,客服跟我要了一堆個資
然後就說要交給ticket office 處理
要24-48小時才能完成
我記得之前因航取消福岡航線,
我直接打英國BA客服改票是又快又簡單
沒想到打美國客服根本就是完全不行
再次提醒:聯絡BA客服請花點skype電話費打去英國
作者: abasqoo (德莫尼克)   2018-08-08 10:48:00
台灣時間打台灣電話,香港客服開票很順
作者: magicmumu (不想寫作業......)   2018-08-08 11:20:00
打香港客服很快
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2018-08-08 12:28:00
打市話接香港客服就好了 客服服務品質不錯
作者: personify (Fuck you China)   2018-08-08 16:25:00
上班時間打台灣客服就很專業了!上禮拜開希臘網頁有票開不出來,直接進線處理
作者: geoemia (開始當阿宅)   2018-08-08 16:55:00
推歪哥
作者: joy2139 (阿那阿那神去村)   2018-08-08 17:25:00
推直接打英國
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2018-08-08 23:09:00
推歪哥
作者: blue13   2018-08-08 23:47:00
香港的很不錯~也不會等很久
作者: Furella (Furella)   2018-08-09 01:26:00
推香港中文客服
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2018-08-11 09:18:00
我打香港跟美國都很給力捏

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