[問題] SPG BRG超過72小時未回覆 Issye PTT批踢踢實業坊

作者: Issye (噢嗚) 2018-09-20 07:20:00

大家好，我台灣時間禮拜一凌晨送的BRG到現在還沒回覆，
（美國的飯店，我用日本官網／美金價格去B，
附註說明請他們用日本IP看，因為美國IP看比較貴）
兩個禮拜前也B過別間SPG，那時回覆速度都還算快，48小時左右都有回音，
這次不知道怎麼會這麼慢，請問大家有類似經驗嗎？如何處理的？謝謝！

作者: dinex 2018-09-20 08:20:00

直接打客服問如果是中文客服BRG團隊好像就在隔壁而已XD

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2018-09-20 08:47:00

就發信去客訴，每次時間都超過，價格都變了

作者: Issye (噢嗚) 2018-09-20 09:22:00

我打電話去問了，對方說需要三到五個工作天，叫我再等等我真的在電話裡笑出來，簡直荒謬

作者: ming8bank (hanss) 2018-09-20 10:01:00

通常我都直接再訂一間再送一次

作者: a126963138 (翔) 2018-09-20 15:14:00

因為他在等那個價錢找不到的時候再回你。遇過好幾次了

作者: kelvin0810 (花惹發) 2018-09-20 16:44:00

原PO是打那個電話？BRG熱線：18665000368，打通電話審核很快。

作者: jhuu (jhuu) 2018-09-20 21:10:00

請問用skype或叮咚撥打嗎???

作者: Issye (噢嗚) 2018-09-20 21:53:00

感謝kelvin大，我打的是00801863141，中文客服電話

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