我記得萬豪跟spg都有no blackout dates政策，之前spg時代就算飯店鎖房基本房還有賣
打去電話訂房還是可以預訂，spg電話客服會扣點數後用flexible rate訂
但是剛剛打去萬豪要預訂經驗不太一樣，想要問一下現在的狀況
打去對岸中文客服說飯店鎖房但是還有基本房想預訂，客服說不行沒辦法 目前沒有放點數房
後來打去美國的英文客服，聽完我說no blackout dates應該還是可以訂的
他說幫我轉到Reward team還什麼的，結果等了半小時沒人接 WTF
所以想要問現在合併之後，如果飯店鎖房想要用no blackout dates條款訂具體操作是如何呢？
因為剛剛試了一下電話訂房感覺客服都不知道在幹嘛
謝謝大家